카카오뱅크는 28일 ‘휴면예금‧보험금 찾기’ 서비스를 통해 고객이 찾아간 휴면예금‧보험금이 5개월만에 200억원을 돌파했다고 밝혔다. 총 260만명이 해당 서비스를 조회했으며 1일 평균 1만6000명이 이용했다.
 
지난 7월 카카오뱅크는 서민금융진흥원과 손잡고 카카오뱅크 모바일 애플리케이션(앱)에서 휴면예금과 휴면보험금을 한번에 조회하고 찾을 수 있는 서비스를 선보였다. 이는 서민금융진흥원이 관리하는 휴면예금과 휴면보험금에 한해 가능하다.  
 
카카오뱅크 ‘휴면예금‧보험금 찾기’ 서비스는 24시간 조회 및 평일 1시~23시 지급 신청이 가능하다. 지급 신청된 금액은 고객의 카카오뱅크 계좌로 입금된다.  
 
카카오뱅크 앱을 통해 휴면예금‧보험금을 찾아간 건수는 지난 27일 기준 총 88만 건으로 나타났다. 1인당 평균 3만4555원의 휴면예금 및 보험금을 수령했다. 최고 지급금액은 약 992만원으로 100만원 이상 고액을 찾아간 고객도 2936명에 달한다.
 
특히 중장년층에게 인기를 끌었다. 휴면예금‧보험금의 연령대별 지급 비중은 40대 이상이 63%로 가장 높았고, 30대가 27%, 20대 이하가 10%를 차지했다. 해당 서비스 이용을 위해 가입한 신규 고객 중 40대 이상이 69% 이상인 것으로 나타났다.  
 
카카오뱅크 관계자는 “잊고 있던 예금, 보험금을 편리하게 찾는 서비스를 통해 많은 중장년층 고객의 유입이 이뤄졌다”며 “복잡한 인증 절차 없이 카카오뱅크 앱에서 한번에 가능한 점이 인기를 끈 것”이리고 설명했다.

홍다원 기자 hong.dawon@joongang.co.kr

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