유통
"칸막이 얌체 카공족, 나가!"…결국 스타벅스까지 나섰다

최근 스타벅스 등 카페에 개인용 칸막이를 가져와 독서실처럼 설치하거나 프린터 등의 기기를 갖고와 사용하는 등 '민폐 카공족(카페에서 공부하는 사람)' 논란이 커지고 있다. 이에 결국 스타벅스 코리아는 국내 매장에서 프린터와 칸막이, 멀티탭 등의 사용을 제한하기로 했다.
7일 외식업계에 따르면 스타벅스 코리아는 전국 매장에 고객들이 개인용 데스크톱과 프린터, 멀티탭, 칸막이 등을 사용하는 행위를 금지하도록 전국 매장에 전날 공지했다.
또 관련 게시글을 이날부터 매장에 비치하도록 했고, 이 같은 행위를 하는 고객에게는 매장 파트너(직원)가 직접 알리도록 했다.
스타벅스 본사는 또 각 매장에 장시간 자리를 비우는 고객의 경우 소지품을 챙겨달라고 공지했다.

일부 고객이 스타벅스 매장 콘센트에 멀티탭을 연결해 개인용 데스크톱과 프린터를 쓰는 등 개인 사무실처럼 쓰는 사례가 있어 다른 고객들의 민원이 이어진 데 따른 조치로 보인다.
최근에는 매장에 칸막이를 치고 개인용 데스크톱과 키보드 등을 쓴 카공족 사례가 온라인 상에서 논란이 되기도 했다.
지난 6월 서경덕 성신여대 교수는 최근 스타벅스 한 매장에서 개인용 칸막이를 세우고 장시간 자리를 비운 이른바 '민폐 카공족'을 목격한 경험담을 전하며 "외국인도 의아해한다"고 비판했다.
스타벅스 관계자는 "스타벅스를 방문하는 고객들에게 쾌적하고 편리한 매장 경험을 제공하기 위한 것"이라고 말했다.
이 관계자는 "장시간 좌석을 비울 때 소지품 도난과 분실 위험에 대비하기 위해 고객 안내를 진행하게 됐다"고 덧붙였다.
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