[이코노미스트 이용우 기자] 한 김밥집이 특정 성형외과에서 배달을 시킨 뒤 지속적으로 취식 후 환불 요구를 했다고 밝힌 가운데, 해당 성형외과가 "직원의 부적절한 행동이 있었다"며 해당 업체와 소통했고 재발 방지에도 최선을 다하겠다고 밝혔다.

22일 서울 청담동의 A 성형외과는 "쿠팡이츠 주문 및 환불과 관련해 당사 직원의 부적절한 행동으로 물의를 일으킨 점 깊이 사과드린다"고 사과문을 올렸다.

해당 병원은 김밥집 측과 소통해 사과의 뜻을 전달했고, 업체의 입장과 요청사항을 청취했다고 전했다. 

또 업체 측에 추가적인 부담이 되지 않도록 신중하게 대응하겠다는 입장도 밝혔다.

A 성형외과는 "임직원 관리 부족에 대한 책임을 통감하고 향후 내부 관리 체계를 점검하고 교육을 강화해 재발 방지에 최선을 다하겠다"고 강조했다.

누리꾼들은 "김밥집은 제대로 피해보상 받고 쿠팡이츠도 악용할 소지가 많은 제도를 바꾸었으면 한다" "직원 하나 때문에 병원 이미지만 손상됐네" "왜 직장에서 이런 짓을 하는 거냐"고 한탄했다.

앞서 온라인 커뮤니티에는 한 김밥집이 배달 앱에 올린 '50만원짜리 김밥' 메뉴가 화제가 됐다.

김밥집 사장은 "청담동 한 성형외과에서 김밥 취식 후 지속적으로 환불했고, 주문 금지라고 써놔도 주말에 또 주문하고 취소했다"며 "시간 낭비, 돈 낭비에 스트레서 받을 바엔 쿠팡(이츠)에서는 김밥 판매를 하지 않기로 했다"고 전했다.

고객이 주문하지 않도록 메뉴의 가격을 50만원으로 올려, 사실상 판매 거부를 한 것이다. 대신 다른 배달 앱에서는 계속 판매를 하겠다고 밝혔다.

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