[이코노미스트 이용우 기자] 화이트데이를 맞아 아이돌 그룹 'NCT 드림'의 멤버 재민이 팬들에게 선물한 상품권 300만원어치 중 90만원어치를 이마트 직원이 가로채 신세계에서 조사중이다.

재민은 지난 14일 밤 화이트데이를 기념해 "오늘은 화이트데이. 내가 원래 줘야 하는데" 라며 팬들에게 10만원권 신세계 상품권 30장을 모바일 기프티콘 형태로 보냈다.

팬들이 이 기프티콘을 저장해 이마트 등 오프라인 매장을 방문하면 1장에 10만원짜리 지류 상품권으로 교환해 쓸 수 있는 형태였다.

이에 다음 날 팬들이 기프티콘을 지류 상품권으로 교환하기 위해 일찍 매장을 방문했으나, 일부 상품권이 이미 이마트 구미점에서 교환된 것으로 나타났다.

팬들은 "이미 사용된 교환권으로 나온다" "누군가 한명이 이미 다 썼다. 사용 점포가 같다" "누구냐 살림 장만한 사람" 등 실망감을 표시했다.

특히 이마트 오픈 시간에 맞춰 교환하려고 했는데도 그 전에 이미 사용된 것으로 나오자 해당 지점 관계자가 직원 권한을 이용해 상품권을 선점한 것이 아니냐는 의혹이 제기됐다.

이후 팬들의 문의가 쇄도하자 신세계그룹이 내부 조사에 착수했다.

신세계그룹 측은 "구미점 직원이 10만원권 9장을 선인출한 사실을 확인했다"며 "자세한 경위에 대해서는 내부 조사 중"이라고 밝혔다.

신세계그룹은 "이마트를 이용하는 고객님께 불편을 끼쳐 죄송하다"며 "조사 결과에 따라 회사의 기준과 원칙에 의한 조치를 진행하고, 재발 방지를 위해 상품권 발권 및 교환 관련 관리 기준을 강화하겠다"고 말했다.

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