유통
“주 7일 배송 효과 제대로”…지그재그, 직진배송 주말 거래액 30% ↑
[이코노미스트 강예슬 기자] 카카오스타일(Kakao Style)이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼 ‘지그재그’는 올해 1월부터 5월까지 ‘직진배송’ 주말 거래액이 1년 전보다 약 30% 늘었다고 22일 밝혔다.
지그재그는 지난해 4월 평일에만 운영하던 빠른 배송 서비스 직진배송을 주말까지 확대해 ‘주 7일 배송’을 도입했다.
카카오스타일은 “요일 상관없이 밤 10시 전까지 결제 시 다음 날 상품을 받아볼 수 있는 쇼핑 환경이 안정적으로 자리 잡았다”며 “주말에 발생하던 쇼핑 이탈 현상이 해소되고 요일별 매출 편차도 사라졌다”고 봤다.
카카오스타일에 따르면 올해 1~5월 직진배송 총 거래액 가운데 주말에 발생한 비중은 약 26%로 전체의 4분의 1을 넘어섰다. 주말 쇼핑 수요 확대에 힘입어 직진배송 전체 거래액도 전년 동기 대비 20% 신장한 것으로 나타났다.
상품 선택의 폭이 넓어진 점 역시 고객 유입을 이끈 요인으로 꼽힌다. 지난 5월 기준 직진배송 상품 수는 작년 5월보다 21%가량 증가했다.
지그재그가 매주 수요일부터 일요일까지 운영 중인 ‘주말에도 직진해’ 프로모션도 시너지를 냈다. 주말에도 직진해는 익일 및 당일 배송이 가능한 쇼핑몰 상품을 시즌 트렌드에 맞게 선별해 선보이는 코너다. 주말 쇼핑 수요를 공략하며 스토어 성장을 견인했다는 분석이다.
카카오스타일에 따르면 이너웨어를 판매하는 쇼핑몰 ‘하성민기업’은 프로모션 기간 거래액이 직전 주 대비 4배 이상(365%) 뛰었다. 쇼핑몰 ‘온더로딩’(86%)과 ‘드무어’(81%)도 프로모션 진행 후 주간 거래액이 2배 가까이 증가했다.
카카오스타일 관계자는 “주말 쇼핑 수요가 상승세를 보이는 점은 주 7일 배송이 고객의 새로운 쇼핑 기준으로 자리 잡았다는 사실을 보여주는 결과”라면서 “앞으로도 직진배송 상품군과 권역을 꾸준히 확대해 패션·뷰티 업계 빠른 배송의 기준을 선도하겠다”고 말했다.
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