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우아한형제들, 배달커머스∙알뜰배달 앞세워 2년 연속 흑자 기록

배달플랫폼 ‘배달의민족’을 운영하는 우아한형제들이 2년 연속 흑자를 기록했다. 배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들(대표이사 이국환)은 29일 공시를 통해 지난해 연결 기준 매출 3조4155억 원, 영업이익 6998억 원을 기록했다고 밝혔다. 매출은 전년(2조9471억원) 대비 15.9%, 영업이익은 전년도(4241억원) 대비 65% 증가했다. 우아한형제들 실적은 배민B마트 등 그동안

2024-03-29

실시간 데이터로 배달비 묶어…불경기 주문 감소 ‘방파제’

최근 불경기가 계속되면서 배달 및 외식업계가 시름하고 있다. 이런 상황에서 배달업계는 ‘다이내믹 프라이싱’(Dynamic Pricing·가격 변동제) 적용을 통해 배달비 인하에 나서는 등 소비자의 마음을 사로잡고자 안간힘을 쓰고 있다.경기가 나빠지면서 소비자들이 외식비용을 크게 줄이고 있다. 특히 식당들은 최근 식자재 가격까지 크게 올라 손님은 줄어들면서 비용은

2023-10-27

배민 야심작 ‘알뜰배달’ 뭐길래…콜사 비명에, 배달비 완화도 ‘물음표’

배달업계 선두주자인 ‘배달의민족’(배민)이 야심차게 내놓은 알뜰배달을 놓고 곳곳에서 불만이 터져나오고 있다. 배민 운영사인 우아한형제들은 치솟은 배달료가 소비자 물가 급등 요인으로 지목되자 지난 4월 알뜰배달 서비스를 새롭게 도입했다. 음식점주(2500~3300원)와 소비자(평균 2000원 안팎)의 배달비 부담을 덜겠다는 취지였지만, 실상은 그렇지 않다는 지적이다.

2023-06-16

“떠난 소비자 마음 돌려라”....‘무제한 혜택’ 배달앱, 할인경쟁 돌입

줄어드는 배달 애플리케이션(앱) 소비를 되돌리기 위해 배달 앱들이 안간힘을 다하고 있다. 배달의민족(배민)은 10% 무제한 할인 혜택에 요기요는 월 9900원에 배달비 무료 혜택을 누릴 수 있는 구독 서비스를, 쿠팡이츠는 ‘쿠팡 와우 멤버십’ 가입 고객을 대상으로 연계 할인 서비스 혜택 제공에 총력을 가하고 있다. 업계에 따르면 배민은 10% 무제한 할인, 매일 오후 3~5시

2023-06-04

‘플랫폼 라이프 사이클’로 분석한 ‘배민’…해결해야 할 과제는 [최화준의 스타트업 인사이트]

국내 대표 배달 앱 배달의 민족(이하 ‘배민)이 마침내 흑자전환 했다. 지난해 3분기부터 운영이익을 기록하며 흑자 경영에 성공한 쿠팡과 함께 국내 플랫폼 사업자의 또 다른 성공 사례이다. 시장 점유율을 높이기 위해 오랜 기간 손실을 감수했던 국내 스타트업들이 업계를 이끄는 플랫폼 사업자로 자리매김하며 이익을 창출하는 사례가 연달아 등장하기 시작한 것이다. 배

2023-05-21

비 오는 어린이날…배민 라이더 줄줄이 파업

라이더 노동 조합이 줄줄이 파업에 들어갔다. 어린이날인 5일 민주노총 서비스연맹 배달플랫폼노동조합 소속 배달의민족 기사들이 파업에 나선 가운데, 경쟁 노조인 라이더유니온도 오는 10일 파업할 계획을 밝혔다. 5일 노동계 및 관련업계에 따르면 민주노동조합총연맹 서비스연맹 배달플랫폼노동조합은 5일 어린이날 집단 파업에 나선다. 노조 소속 라이더들은 하루 파업과

2023-05-05

재주는 ‘점주’가, 생색은 ‘배민’이?…‘풍선효과 배달비’ 누가 이득보나 [‘알뜰배달’의 덫]②

배달의민족(배민)이 내놓은 알뜰배달 서비스의 관건은 배달비 부담을 과연 누가 더 짊어지느냐다. 알뜰배달 서비스가 소비자 배달비 부담을 줄인다지만, 배달비 자체는 풍선효과와 같아서 누군가의 부담이 줄어들면 누군가가 부담을 해야하는 구조다. 예를 들어 점주가 3300원 이하의 배달비를 내고 고객에게 2000원의 배달비만 내게할 경우 라이더 몫이 줄거나 배민이 라이더 몫

2023-04-04

‘4200억 흑자’낸 배민, 왜 ‘묶음배달’을 내놨나 [‘알뜰배달’의 덫]①

배달 업계 선두주자인 ‘배달의민족’(배민)이 단건 배달보다 저렴한 ‘알뜰배달’ 서비스를 내놨다. 그동안 배달원 한 명이 주문 1건을 처리하는 방식에서 2~3건을 묶어 배달하면서 배달비를 낮추겠다는 전략이다. 소비자가 내는 배달팁은 변동요인이 있지만 평균 2000원 수준대라는 게 배민 측 설명이다. 소비자 배달 부담을 낮춘다고 하지만 일각에선 결국 배민의

2023-04-04

“치솟는 음식 배달비, 법적 규제해야”…설문조사 보니

10명 중 7명 이상이 최근 배달비가 크게 인상한 것을 체감한다고 답한 것으로 나타났다. 13일 리서치 전문 기업 미디어리얼리서치코리아는 지난 4일부터 6일까지 국내 성인남녀 2972명을 대상으로 실시한 ‘음식 배달 비용 변화 체감도’에 대한 설문조사 결과를 공개했다. 조사 결과에 따르면 응답자 75.4%가 배달 비용에 대해 ‘많이 오른 것을 체감한다’고 답하고

2022-09-13

“교촌치킨 요즘 왜 이러나”…배달비 논란에 세트판매 ‘꼼수’까지

교촌치킨 매장이 배달 애플리케이션(앱) 배달비를 기존 3000원에서 4000원으로 올려, 배달비 인상 논란에 휩싸인 가운데 일부 배달 앱에서는 세트메뉴만 판매해 ‘꼼수 판매’라는 비난이 제기되고 있다. ‘세트메뉴 판매’ 문제는 배달 플랫폼 ‘배달의민족’에서 확인할 수 있다. 배달의민족은 일반 배달 시스템인 ‘배달’과 라이더(배달원)가 주문 한 번에 한 집으로

2022-07-15

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