온라인 취업포털 잡코리아는 지난해 10월 국내외 기업에 재직 중인 인사담당자 1264명을 대상으로 ‘인사담당자가 뽑은 최악의 꼴불견 면접 지원자 유형'(복수응답) 설문조사 결과를 내놓았다.

최악으로 꼽은 지원자 유형은 면접에 늦는 게으름형으로 59.5%가 응답했다. 다음으로 회사에 대한 정보도 없이 면접에 임하는 성의부족형 지원자(32.9%), 자신감 없는 태도로 일관하는 무기력형(30.5%), 면접에 어울리지 않는 복장과 액세서리를 한 센스 없는 지원자(29.2%), 제대로 이해할 수 없는 줄임말과 신조어를 쓰는 외계언어형(23.6%), 질문과 상관없는 대답만 하는 동문서답형(22.6%), 이력서에 쓴 것과 다른 모습을 보이는 지킬앤하이드형(18.2%) 등의 순이었다.

비호감이 되지 않기 위해서는 이런 태도를 피해야 할 것이다. 그렇다면 호감을 얻기 위해서는 무엇을 해야할까. ‘취업의 비결’ 저자 앤드리어 워크먼은 “질문있어요?”라고 면접관이 물을 때 “구체적인 질문을 던짐으로써 깊은 관심을 표해라”고 IB타임스에 말했다. IB타임스는 세계적인 소셜네트워크 연동 질의응답 서비스 ‘쿼라’를 통해 면접 현장에서 구직자가 할 수 있는 최선의 질문을 알아봤다.

1. 제가 지원한 일자리의 일상적인 업무와 책임에 관해 좀 더 자세히 말해 줄 수 있습니까?

이 질문은 입사했을 경우 맡을 일에 관해 최대한 많이 알 수 있는 기회를 준다. 그래야 자신이 진정으로 그 일자리를 원하는지 스스로 판단이 선다. 일상 업무에 관해 더 자세히 알면 그 일에 필요한 능력과 기술이 뭔지도 파악할 수 있다.

2. 회사의 기업문화가 어떤지, 또 그 문화에 어떻게 잘 적응할 수 있는지 알고 싶습니다.

미국 뉴욕에서 온라인 법률서비스 사이트 로트레이즈(LawTrades.com)를 설립한 라드아메드는 “회사의 기업문화에 관해선 대부분 좋게 포장하기 때문에 현실적인 답변을 듣기 어려울 수 있다”고 말했다. “하지만 직원으로서 그 문화에 어떻게 잘 적응할 수 있는지 구체적으로 질문하면 더 깊이 알 수 있다.”

3. 회사가 직면한 최대의 도전과 기회는 무엇인가요?

이 질문은 신중해야 한다. 미리 많이 알아봤다는 것을 보여주기 위해 먼저 자신이 생각하는 기회와 잠재적 도전에 관해 몇 가지를 개략적으로 제시하는 것이 좋다. 그 다음에 이 질문을 하면 회사가 무엇을 중시하는지 좀 더 명확히 파악할 수 있다.

4. 모집하는 일자리가 새로 생긴 것인가요? 기존에 있던 것인가요?

이 질문에 대한 답을 들어 보면 면접관이 무엇을 기대하는지 감 잡기가 쉽다. 그것을 바탕으로 좀 더 넓은 대화가 이어질 수 있다. 새로 생긴 일자리라면 왜 만들어졌는지 업무 평가는 어떻게 할 것인지 물어보라. 기존에 있던 일자리라면 이전 직원이 어떠했는지, 또 자신이 능력에 벅찬 일을 맡아야 할지 알아보라.

5. 승진 가능성은 어떤가요?

승진 가능성을 좀 더 자세히 알아보면 그런 기회가 없는 막다른 일자리에 들어가는 끔찍한 상황을 피할 수 있다.

6. 실적 평가는 어떻게 하나요?

뉴욕 소재 IT 그룹 몽고DB의 데이나 그로프 이사는 “구직자가 할 수 있는 최선의 질문 중 하나는 업무 평가를 어떻게 하는지, 좋은 평가를 받으려면 어떻게 하면 되는지 묻는 것”이라고 설명했다. “구직자는 채용 기준이 무엇이며, 맡을 업무를 잘 수행하기 위해 무엇을 준비하면 좋은지 좀 더 자세히 물어볼 수 있다. 그런 질문을 하는 구직자에게선 회사를 좋게 생각하고 잘해 보고 싶다는 의지가 강하게 느껴진다.”

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