[이코노미스트 정두용 기자] 네이버가 중소상공인(SME)·창작자·스타트업과 기술을 중심으로 어떻게 생생하고 있는지를 담아 ‘디지털 생태계 리포트 2023’를 19일 발간했다. 클라우드·인공지능(AI)·빅데이터 등 미래 기술을 기반으로 다양한 파트너들과 함께 만들어 가는 기술 생태계의 방향성·의미를 공유하고자 제작된 리포트다.

네이버의 전략 투자 조직인 D2스타트업팩토리(D2SF)가 지금까지 투자한 스타트업의 전체 기업 가치는 4조원 수준이다. 네이버클라우드의 ‘네이버 AI 러시(RUSH) 2023’ 프로젝트에 참여한 스타트업을 대상으로 한 지원 규모는 약 20억원 이상이다. 이 프로젝트는 네이버가 최근 공개한 초대규모 AI 모델 ‘하이퍼클로바X’를 활용해 스타트업의 성장을 지원하기 위해 마련됐다.

네이버 커머스솔루션마켓에 입점한 외부 스타트업의 비중은 65%에 달한다. 웨일스페이스를 도입한 기관 및 학교도 누적 1만7000개인 것으로 나타났다. 네이버 커넥트재단에서 제공하는 온라인 IT 교육프로그램 ‘부스트코스’의 누적 수강자는 지난해 기준 45만명으로 집계됐다.

네이버 기술을 활용해 성장하고 있는 SME와 크리에이터도 확대되고 있다. 네이버 스마트스토어에서 연 1억원 이상의 매출을 올리는 판매자들은 4만5000명을 넘었고, 네이버 스마트스토어에서 활동하는 판매자 중 2030세대의 비중은 전체 44.6%를 차지한다. 네이버 쇼핑라이브 전체 거래액 중 SME 비중도 50%에 달한다.

SME를 대상으로 지원하는 수수료 및 성장포인트의 누적 지원금액은 1060억원을 넘었고, 네이버페이를 통한 빠른정산의 누적 지급액은 24조7000원을 넘어섰다. 네이버페이가 제공하는 테크핀 보험서비스인 ‘반품안심케어’에 가입한 판매자들은 3만60000명으로 집계됐다. 이를 활용한 판매자들의 월 거래액은 29% 증가한 것으로 나타났다. 반품안심케어는 구매자가 구매 후 반품 및 교환을 원할 경우, 판매자 또는 구매자 귀책과 관계없이 기본배송비·반품배송비·교환배송비를 보상해 주는 보험 서비스를 말한다.

웹툰·제페토 등 글로벌 크리에이터 생태계도 성장 중이다. 지난해 기준 네이버웹툰의 창작자 수익모델 패키지인 PPS(Partners Profit Share) 프로그램의 규모는 2조255억원을 넘어섰다. 불법 유통 방지 기술인 ‘툰 레이더’를 통한 창작자 수익 보호 효과 환산 금액은 연 3000억원 규모로 추산된다. 제페토에서 활동하는 크리에이터들의 누적 출시 아이템 숫자는 1100만개 수준이다. 지난해 기준 수익이 발생한 제페토 크리에이터는 전년 대비 800% 증가했다.

네이버는 2018년 ‘D-커머스 리포트’를 시작으로 ▲D-플레이스 리포트 ▲테크핀 리포트 ▲로컬브랜드리뷰 등 다양한 리포트를 매년 꾸준히 발행 중이다. 회사 측은 “학계와 함께 생태계 참여자들의 성장모델을 연구하고, 시사점을 발전시켜 왔다” “지난해 이어 올해 2번째로 발간된 ‘디지털 생태계 리포트’는 그동안 이커머스, 테크핀, 로컬 등 여러 분야에서 분석해 온 디지털 생태계를 종합적으로 망라하고, 디지털 창업과 기술 생태계 전반을 조망해 볼 수 있는 내용들을 담았다”고 전했다.

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