[이코노미스트 김정훈 기자]삼성화재는 본격적인 한파와 폭설에 대비해 '동절기 비상대응 캠프'를 가동했다고 12일 밝혔다.

겨울철에는 기온 급강하로 자동차 배터리 방전이 크게 늘고, 블랙아이스 등 도로 결빙으로 인한 사고가 빈번하다. 이로 인해 고장∙사고 출동의 신속 대응과 사전 예방활동의 중요성이 높아지고 있다.

삼성화재는 이런 계절적 위험에 대응하기 위해 지난 2014년부터 동절기 예방 활동을 운영해왔으며, 올해로 12주년을 맞이했다. 올해 삼성화재는 동절기 대응 체계를 강화했다.

평소 약 3300명 수준이던 출동 인력을 4300명 규모로 확대하고, 전국 2만여개 제설함과 1216개 상습 결빙구간에 협력업체를 매칭해 순찰과 현장 대응을 강화했다.

지난 12월 초 기습폭설 시에는 사고 예방과 피해 최소화를 위해 가용 인력을 총동원했다. 도로 위험요인 제거를 위해 관련 기관에 제설제 보충과 제설작업을 요청했다.

인스타그램, 유튜브 등 온라인 채널을 통해 겨울철 안전운전 요령을 안내하고 있다. 특히 지난 2023년부터 시행 중인 '인천공항 출동 Post 서비스'는 장기 주차로 인해 차량 운행이 어려워진 고객에게 신속한 도움을 제공하는 서비스다.

지난해에는 총 678건의 배터리 충전 서비스를 제공했으며, 올해에도 인천국제공항 제1∙2여객터미널 주차장 입구에 협력업체 출동인력 2명을 배치해 서비스를 이어갈 예정이다.

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