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신한카드, 내부 직원 일탈로 가맹점 정보 20만건 유출…"추가 확산 없다" 사과
23일 금융권에 따르면 신한카드는 내부 조사를 통해 가맹점 대표의 개인정보를 포함한 정보가 유출된 것을 확인하고 개인정보보호위원회에 신고했다. 가맹점 대표들의 휴대전화번호만 유출된 게 대부분이며 번호와 이름, 생년월일이 동시에 새어나간 건수는 미미한 것으로 알려졌다.
구체적으로는 ▲휴대전화번호 18만1천585건 ▲휴대전화번호+성명 8120건 ▲휴대전화번호+성명+생년+성별 2310건 ▲휴대전화번호+성명+생년월일 73건 등 총 19만288건이다.
이번 정보유출은 롯데카드 사태처럼 해킹 등 외부 침투가 아닌 신한카드 직원이 신규 가맹점을 대상으로 카드 영업을 하기 위해 내부 정보를 탈취하는 과정에서 일어난 것으로 알려졌다.
신한카드는 지난달 개보위로부터 가맹점 대표의 일부 개인정보가 유출된 정황이 신고됐다는 연락을 받고 사실관계 확인을 위한 조사에 즉각 착수했다. 약 3주에 걸쳐 데이터 분석 작업을 진행할 결과 2022년 3월부터 올해 5월까지 내부 직원에 의해 가맹점의 사업자등록번호, 상호명, 가맹점주 전화번호 등 20만개 가맹점 정보가 새어 나간 것으로 파악됐다.
이 직원은 유출한 정보를 활용해 자신의 영업 실적을 끌어올리려 했을 뿐, 외부에 대가를 받고 넘겨주는 등 2차 범행은 현재까지 확인되지 않은 것으로 전해졌다.
신한카드 측은 "주민등록번호 등을 포함한 개인정보와 카드번호, 계좌번호 등 신용정보는 유출되지 않았다"면서 "가맹점 대표자의 정보 외 일반 고객 정보와는 전혀 관련이 없다"고 강조했다.
이어 "조사 결과 일부 내부 직원의 신규 카드 모집을 위한 일탈로 밝혀진 만큼 유출된 정보가 다른 곳으로 추가 확산할 염려도 없는 것으로 파악된다"며 "추후 피해가 발생할 경우 적극적으로 피해 보상에 나설 계획"이라고 덧붙였다.
신한카드는 홈페이지를 통해 정보유출 사실과 사과문을 게시하고, 가맹점 대표자가 본인의 정보가 유출됐는지 확인할 수 있도록 조치할 예정이다. 동시에 정보가 유출된 가맹점에 개별 안내할 계획이다.
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