[이코노미스트 강예슬 기자] 직원을 주 70시간 이상 근무시킨 런던베이글뮤지엄의 대표이사가 형사 입건됐다. 런던베이글뮤지엄 운영사 LBM은 고용노동부의 기획 감독 조사 결과를 겸허히 수용하고, 근로 환경 관리에 미흡한 부분이 있었던 점에 대해 사과의 뜻을 밝혔다. 창업부터 지금까지 회사를 총괄해 이끌어 온 강관구 LBM 대표는 경영 책임을 통감하며 대표이사직에서 사임한다.

고용노동부는 지난해 10월 청년 노동자 과로사 의혹이 제기된 런던베이글뮤지엄 등 LBM 전 계열사(18개사)를 대상으로 작년 10월부터 올해 1월까지 실시한 기획 감독 결과를 13일 발표했다.

노동부는 강 대표를 근로기준법상 연장근로 한도, 위약예정금지 및 산업안전보건법 위반 등 총 5개 혐의로 형사입건했다. 근로기준법상 직장 내 괴롭힘·임금명세서 미교부 등 2건, 산업안전보건법상 안전 및 보건관리자 미선임 등 61건에 대해서는 과태료 총 8억100만원을 부과했다. 연장·야간·휴일근로 수당 등 미지급된 임금 5억6400만원은 지급하도록 시정 지시했다.

노동부에 따르면 런던베이글 인천점 개점 직전 주인 지난해 7월 7일부터 13일까지 노동자 7명이 주 70시간 이상 근무한 것으로 나타났다. 휴게시간에도 사업장 이탈을 막고, 업무상 실수에 대해 과도하게 시말서를 요구한 정황도 확인됐다. 

연장근로 수당은 본사의 사전 승인과 사후 확인 절차를 거쳐 지급됐다. 갑작스럽게 업무가 발생한 경우에는 수당이 지급되지 않는 구조였던 것으로 조사됐다.

임금 지급 과정에서는 1분 지각 시 15분치 임금을 공제했다. 본사 회의나 교육 참석도 연차휴가로 처리했다. 런던베이글뮤지엄은 연장·야간·휴일근로 수당 등 총 5억6400만원의 임금을 과소 지급한 것으로 확인됐다.

산업안전 관리도 미흡했다. 다수 사업장에서 상시근로자 수가 50명을 넘었는데도 안전·보건관리자를 선임하지 않았다. 산업재해가 발생해도 산업재해조사표를 지연 제출했고, 건강검진과 채용 시·정기 안전교육도 실시하지 않았다. 근무 중 직원이 다쳤을 경우에도 병원 치료비를 보상하지 않고 조퇴나 연차 사용을 요구했다.

조회 시간에 사과문을 낭독하게 하는 등 괴롭힘 행위 또한 사실로 밝혀져 가해자에게 과태료 300만원을 부과했다.

노동부는 ▲1∼3개월의 단기 근로계약 체결 ▲휴게시간 중 사업장 이탈 금지 등 자유롭지 못한 휴게 및 휴가 사용 정황 ▲업무상 실수에도 과도한 시말서 요구 등 조직문화 전반에 대해서도 개선을 지도했다.

감독 후 노동부는 노무관리 전반에 대한 자체 개선계획을 마련하도록 지도하면서 개선 여부도 지속적으로 확인할 예정이다.

강 대표는 이날 입장문을 내고 “근로환경 관리에 미흡했던 점에 대해 구성원 여러분과 고객께 진심으로 사과드린다”면서 “기획 감독 결과를 겸허히 수용하며 경영 책임을 통감하고 대표이사직에서 물러나기로 했다”고 말했다. 

그는 “회사는 이번 사안을 전환점으로 삼아 새로운 경영진을 주축으로 사업 운영 체계를 선진화하고, 구성원이 신뢰하며 일할 수 있는 안정적인 근무 환경을 계속해서 만들어 나갈 것”이라고 덧붙였다.

LBM은 확인된 급여 산정 및 보상 지급 관련 오류에 대해서 “재산정 작업이 끝난 대상자의 지급을 완료했다”며 “행정적 절차가 필요한 대상자 및 퇴사자의 경우 이달 내 지급을 끝낼 계획”이라고 설명했다. 

임금명세서 구성 항목별 금액 계산 방법 기재 등 행정적 관리 부분의 시정 사항도 즉각적으로 개선했다. 전문 HR 인력 채용을 완료하고 근로계약서를 개편하며 인사 전반을 재점검하는 한편, 주 52시간 근무 준수를 위해 전 지점 주 5일제 운영을 시작했다.

LBM은 취업규칙 및 인사 규정 개정안을 완료하고, 관련 기관에 신고 및 등록 절차를 진행 중이다. 기존 시스템을 보완하기 위한 신규 ERP 및 근태 관리 시스템은 상반기 중 도입을 마무리할 방침이다. 

LBM은 준법 경영 기조하에서 사내 인사 시스템을 근본적으로 개선하고 안정적인 근로 환경의 토대를 쌓아갈 예정이다. 

산업안전 특별근로감독조사에서 지적된 ▲안전보건 교육 및 관리 체계 미흡 ▲안전보건관리감독자 부재 ▲일부 사업장의 위험성 평가 미실시 ▲안전 난간 설치 같은 인프라 미비 등의 사항에 대해서도 즉시 개선에 나섰다.

LBM은 물질안전보건 교육을 포함한 각 교육 프로세스의 표준화 및 관리 체계 수립을 완료하고, 현재 현장 필수교육을 실시하고 있다. 작년 11월부터 ‘선 교육 후 배치’ 시스템을 전 지점에 도입해 채용 후 교육 이수 확인 없이는 원천적으로 현장 배치가 불가능하도록 프로세스를 의무화했다. 

전 지점의 안전보건관리감독자 선임도 완료했다. 일부 사업장에서 누락된 위험성 평가를 실시하고, 향후 근로자가 직접 참여하는 방식으로 정례화했다. 산업안전 기준에 의거해 지적된 일부 시설 및 인프라는 즉시 개선했고, 앞으로는 설계 단계부터 산업안전보건법에 따른 안전 기준을 최우선으로 적용할 방침이다.

LBM은 안전보건 관리시스템의 디지털화·표준화를 완료하고, 올해부터 산업안전보건 전담팀을 구성해 운영하며 지속적으로 안전한 작업 환경을 만들어 갈 계획이다.

지난 2021년 9월 서울 안국동에 문을 연 런던베이글뮤지엄은 국내 베이글 열풍의 진원지로 꼽힌다. 국내 사모펀드 운용사 JKL파트너스는 작년 7월 2000억원 중반대의 가격에 런던베이글뮤지엄 운영사 LBM을 인수했다.

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