[이코노미스트 정길준 기자]

SK텔레콤이 인공지능(AI) 기반 네트워크 관제 시스템으로 역대급 인파가 몰린 벚꽃 축제 현장에서 단 한 건의 장애 없는 안정적인 통신 서비스를 제공했다.

SK텔레콤은 지난 7일까지 이어진 벚꽃 축제 기간에 AI 기반 코어 네트워크 관제 시스템을 적용해 통신 서비스를 성공적으로 운영했다고 8일 밝혔다.

기록적인 데이터 사용량이 눈에 띈다. 지난 주말 석촌호수와 여의도 일대에서 발생한 모바일 데이터는 44.9TB(테라바이트)로, 전주 주말 대비 약 1.5배 증가했다. 이는 스마트폰으로 사진 약 898만장을 전송하거나 1080p 풀HD 영상을 약 1만7960시간 스트리밍할 수 있는 양이다.

트래픽이 가장 몰린 시점은 토요일인 4일이었으며, 석촌호수 15.91TB, 여의도 7.3TB를 기록했다. 연령대별로는 50대 이상 참가자(31%)가 가장 많았지만, 데이터 사용 비중은 20대(29%)가 가장 높았다. 주요 앱별 트래픽은 유튜브가 1위를 차지했으며 인스타그램·네이버·페이스북이 뒤를 이었다.

회사는 이번 무장애 운영의 핵심으로 AI 기반 통합 관제 시스템 '스파이더'를 꼽았다. 스파이더는 코어 네트워크 전 장비를 통합 관제하며 알람과 통계 데이터를 자동 분석한다. 특히 AI가 이상 징후를 탐지하면 조치 방안을 빠르게 추천해 네트워크 안정성을 높였다.

SK텔레콤은 최근 상용화한 AI 네트워크 운영 시스템 'A-원'과 스파이더를 동시 가동해 예측 가능한 부하 상황에 대비했다. 두 시스템의 연계로 실시간 모니터링과 즉각적인 현장 조치가 가능했다고 전했다.

강경표 SK텔레콤 코어네트워크담당은 "앞으로도 차별화된 AI 기술을 바탕으로 자율 네트워크를 구현해 고객들이 최고 품질의 통신 서비스를 경험할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

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