무인 매장 솔루션 전문기업 오래 제로아이즈(대표 정재헌)가 QR 기반 무인 운영 솔루션 ‘QR PASS’를 앞세워 스터디카페와 공유오피스 등 이용권 기반 무인매장 시장 공략에 나섰다.

QR PASS는 스마트폰 QR코드 스캔만으로 입퇴실과 결제, IoT 기기 제어를 통합 처리할 수 있는 무인 운영 솔루션이다. 기존 키오스크 중심 운영 환경에서 반복적으로 발생하던 운영 공백과 비효율을 보완하는 데 초점을 맞췄다.

특히 스터디카페·독서실 업종에서는 시험기간 대기줄 발생, 키오스크 장애로 인한 매출 중단, 초과 이용 요금 미정산 등의 문제가 꾸준히 제기돼 왔다. 제로아이즈 측은 QR PASS가 이러한 운영상 불편을 줄이고 무인 운영의 안정성을 높일 수 있도록 설계됐다고 설명했다.

QR PASS는 키오스크 장애 상황에서도 이용자가 앱을 통해 입퇴실을 처리할 수 있어 운영 중단 없이 매장을 이용할 수 있도록 지원한다. 또한 QR 스캔 방식으로 여러 이용자가 동시에 입실할 수 있어 혼잡 시간대 대기 문제를 줄일 수 있으며, 초과 이용 요금 역시 자동 정산 기능을 통해 처리 가능하다.

보안과 운영 효율성도 강화했다. 해당 솔루션에는 특허받은 위치 기반 출입제어 기술(특허 제10-2311077호)이 적용돼 매장 반경 내에서만 QR 인증이 가능하도록 설계됐다. 이를 통해 부정 출입을 방지할 수 있으며, IoT 연동 기능을 활용해 입실과 동시에 조명과 냉난방기를 자동 제어할 수 있다.

관리자는 웹 시스템을 통해 실시간 매출과 고객 현황을 확인할 수 있으며, 무인 운영 과정에서 필요한 데이터를 비대면으로 관리할 수 있다.

적용 가능 업종도 확대되고 있다. 스터디카페와 공유오피스를 비롯해 실내 골프연습장, 무인탁구장, 무인당구장, 필라테스, 스튜디오, 보드게임카페, 연습실 등 예약 및 이용권 기반 업종 전반에서 활용 가능하다.

특히 공유오피스와 소규모 무인매장의 경우 QR PASS 단독 운영이 가능해 초기 창업 비용 절감 효과도 기대된다는 분석이다. 실내 골프연습장의 경우 예약 시간에만 입실을 허용하고 입실과 동시에 조명과 스크린이 자동으로 작동하는 방식으로 운영 효율을 높였다.

무인 매장 솔루션 전문기업 오래 제로아이즈(대표 정재헌)는 현재 스터디카페와 공유오피스 등 이용권 기반 무인매장 운영자를 대상으로 ‘QR PASS 도입비 무료’ 프로모션도 함께 진행하고 있다.

이번 프로모션은 5월 한 달간 선착순 30명을 대상으로 운영되며, QR PASS 초기 도입 비용 전액을 지원하는 방식으로 진행된다. 제로아이즈 측은 초기 비용 부담으로 디지털 전환을 망설이던 소상공인들이 무인 운영 솔루션을 보다 쉽게 도입할 수 있도록 기획했다고 설명했다.

업계에서는 무인 매장 시장이 확대되면서 단순 출입 관리 기능을 넘어 운영 효율성과 자동화 기능을 함께 요구하는 수요가 늘고 있다고 보고 있다. 운영 인력 부담을 줄이면서 고객 편의성과 안정성을 동시에 확보할 수 있는 솔루션 중심으로 시장이 재편되고 있다는 분석이다.

정재헌 오래 제로아이즈 대표는 “키오스크만으로 해결되지 않던 무인 운영의 빈틈을 보완할 수 있도록 QR PASS를 개발했다”며 “앞으로도 소상공인들이 보다 안정적이고 효율적으로 무인 매장을 운영할 수 있도록 현실적인 디지털 전환 솔루션을 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.

한편 오래 제로아이즈는 전국 650여 개 매장에 무인 솔루션을 공급해온 기업으로, 키오스크와 모바일 앱, 관리자 웹, IoT를 연동한 통합 무인 운영 시스템을 제공하고 있다. 제로아이즈는 한국정보통신기술협회(TTA) 평가와 GS인증 1등급, ICT 융합품질인증 등을 획득했다고 밝혔다.

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