우리금융 민영화 후 첫 은행 조직개편…"MZ세대 등 고객 중심 방점" - 이코노미스트

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우리금융 민영화 후 첫 은행 조직개편…"MZ세대 등 고객 중심 방점"

개인고객 사업총괄 '리테일디지털본부' 신설
'CX이노베이션팀' 및 'MZ마케팅팀' 통해 MZ세대와 소통

 
 
서울 중구 소공로 우리금융그룹 [연합뉴스]

서울 중구 소공로 우리금융그룹 [연합뉴스]

우리금융지주의 자회사 우리은행이 고객중심의 금융플랫폼 기업 도약을 위해 조직개편을 진행했다. 과장급 이하의 젊은 직원이 중심이 된 팀들을 신설해 MZ세대에게 차별화된 서비스를 제공하고, 마이데이터 전담부서도 만들어 금융 변화에 발빠르게 대처한다는 계획이다.  
 
24일 우리은행은 먼저 개인 리테일 사업을 총괄하는 '리테일디지털본부'를 신설했다. 해당 본부에는 개인고객 금융상품을 개발·운영하는 '개인금융솔루션부'와 비대면 채널·서비스 운영을 담당하는 '개인금융플랫폼부'가 만들어졌다. 
 
아울러 과장급 이하 젊은 직원 중심으로 구성된 'CX이노베이션팀'과 'MZ마케팅팀'을 만들었다. MZ세대의 시각으로 고객니즈 발굴과 맞춤형 서비스는 물론, 최신 트렌드에 민감한 고객들에게 차별화된 고객경험을 제공할 예정이다.  
 
내년 1월 전면시행 예정인 금융 마이데이터 사업의 전담부서인 'MyData사업부'가 신설돼 보다 높은 수준의 초개인화 고객서비스를 제공할 예정이다. 또 '혁신기술사업부'를 신설해 메타버스, 블록체인 등 새로운 기술 트렌드와 금융을 결합함으로써 금융플랫폼의 새로운 길을 만들 계획이다.  
 
이외에도 IB그룹 내 '투자금융본부'와 '프로젝트금융본부' 신설을 통해 영업경쟁력을 강화하기로 했고 '연금사업본부'를 신설해 마케팅 및 고객 수익률 관리 역량을 강화, 양질의 연금 자산관리 서비스를 제공할 계획이다.
 
비대면 선호고객 대상 맞춤형 밀착관리서비스를 제공하는 'WON컨시어지영업부'도 2개 부서로 확대 개편한다. 비대면 채널 이용이 증가됨에 따라 담당 고객을 최초 거래고객과 장기간 거래하지 않았던 고객까지 확대해 관리할 계획이다.  
 
우리은행 관계자는 "2022년은 완전 민영화 이후 첫 해인 만큼 이번 조직개편으로 고객 만족도를 높이고 시장 경쟁력을 강화해 고객 중심 금융플랫폼 기업으로 도약하는 계기가 될 것"이라고 말했다.
 
아래는 우리금융 및 우리은행의 2022년 인사 단행 내용.
 
〈우리금융지주〉
 
◆본부장 승진
 
△준법지원부 전재화 △감사부 정규황 △비서실 최재필
 
◆부장대우 승진
 
△재무관리부 장준영 △회계부 이동익 △경영지원부 김형일
 
〈우리은행〉
 
◆본부장 승진
 
◇영업본부 △부산경남서부영업본부 구효진
 
◇영업조직 △가산IT영업그룹兼가산IT금융센터 김형조 △남역삼동영업그룹兼남역삼동금융센터 조병산 △도산대로영업그룹兼도산대로금융센터 곽훈석 △무역센터영업그룹兼무역센터금융센터 이정묵 △문정중앙영업그룹兼문정중앙금융센터 송유수 △법조타운영업그룹兼법조타운금융센터 서오영 △서초영업그룹兼서초금융센터 박종인 △선릉영업그룹兼선릉금융센터 임윤균 △테헤란로영업그룹兼테헤란로금융센터 정진완 △반월공단영업그룹兼반월공단금융센터 장희숙 △분당중앙영업그룹兼분당중앙금융센터 최은희 △오산영업그룹兼오산금융센터 홍응기 △판교역영업그룹兼판교역프리미엄금융센터 한세룡 △엑스포영업그룹兼엑스포금융센터 송용섭 △런던지점 유도현
 
◇본부부서△연금사업본부 박봉순 △투자금융본부兼투자금융부 김태훈 △HR전략부 박형우 △리스크총괄부 성훈
 
◆본부장 이동
 
◇영업본부 △중앙영업본부 박구진 △강동영업본부 이기수 △강서영업본부 박승재 △강남영업본부 정현옥 △동부영업본부 송현주 △인천부천영업본부 류형진 △경기동부영업본부 박정호 △경기서부영업본부 최용열 △경기남부영업본부 변의갑 △경기북부영업본부 박일수 △부산경남동부영업본부 박명훈 △호남영업본부 장장수
 
◇기업영업본부 △중앙영업본부 박구진 △강동영업본부 이기수 △강서영업본부 박승재 △강남영업본부 정현옥 △동부영업본부 송현주 △인천부천영업본부 류형진 △경기동부영업본부 박정호 △경기서부영업본부 최용열 △경기남부영업본부 변의갑 △경기북부영업본부 박일수 △부산경남동부영업본부 박명훈 △호남영업본부 장장수
 
◇본부부서 △리테일디지털본부 고영수 △외환사업부 송윤홍 △프로젝트금융본부 김만호
 
◆지점장, 부장 승진
 
◇지점장대우 △본점영업부 한상근 △강남교보타워금융센터 김홍길 △강서금융센터 조남근 △구로본동지점 송시영 △국민대학교지점 김상근 △노원금융센터 유영호 △롯데월드타워금융센터 정수연 △망우동지점 강대훈 △반포역지점 김백년 △법조타운금융센터 김기용 △보문동지점 강규화 △상암DMC금융센터 최석천 △서교중앙금융센터 김점선 △서여의도금융센터 반현수 △서초역지점 박지청 △송파금융센터 김옥래 △신당역지점 윤해란 △신림역금융센터 구화영 △아현동금융센터 정윤철 △압구정역지점 정유미 △양재남금융센터 안종문 △역삼역금융센터 장우석 △연세금융센터 조윤희 △영등포중앙금융센터 박찬심 △자양동금융센터 정재훈 △잠실본동지점 손희정 △장안동지점 조영규 △장충동지점 변현숙 △창동금융센터 양경윤 △테헤란로금융센터 임혜영 △효자동지점 이혜란 △갈산역지점 강성훈 △만수동금융센터 정윤섭 △부평금융센터 심종원 △광명사거리역지점 김은아 △김포금융센터 김필순 △두산타워금융센터 이석문 △발안금융센터 이연정 △병점금융센터 최요한 △분당금융센터 김규희 △분당미금역금융센터 최동환 △수원금융센터 김민숭 △야탑역금융센터 정혜순 △양주금융센터 엄해경 △용인금융센터 이석준 △파주금융센터 곽선옥 △국방과학연구소지점 최완열 △대덕특구지점 김성주 △엑스포금융센터 성문희 △오창금융센터 강동훈 △청주지점 조성진 △녹산공단금융센터 김용근 △동래지점 이소연 △마린시티금융센터 김희영 △신평동금융센터 임현정 △김해금융센터 김봉주 △진영지점 채인수 △범어동지점 조상준 △성서금융센터 최진용 △신암동금융센터 김형숙 △구미공단금융센터 이영식 △광주금융센터 하용진 △하남공단금융센터 정우강 △광양POSCO금융센터 김성진 △전주금융센터 나윤경 △제주금융센터 박일
 
◇기업영업본부 지점장대우 △삼성기업영업본부 염상준 △트윈타워기업영업본부 이정하 △강남기업영업본부 신지윤 △남대문기업영업본부 박나영
 
◇영업본부 부장대우 △강남영업본부 김지윤 △경기서부영업본부 김성곤 △부산동부영업본부 이정훈
 
◇부장대우 △영업기획부 박종국 △프로세스혁신부 이준재 △AI사업부 김선우 △개인고객부 정지혜 △기업고객부 노용필 △외환사업부 이혜정 △자산관리사업부 주유황 △제휴상품부 유숙자 △글로벌전략부 황정한 △투자금융부 최원경 △프로젝트금융부 남형욱 △트레이딩부 함대욱 △인사부 정용상 △직원만족센터 장희용 △총무부 장태준 △IT지원부 이상원 △중기업심사부 박정윤 △대기업심사부 차영걸 △기업개선부 손종락 △여신관리부 송정흠 △여신관리부 이훈 △리스크총괄부 김동민 △브랜드ESG그룹 장은희 △홍보실 김중모 △소비자보호부 박세민 △검사실 이승렬 △검사실 노미현
 
 
 

이용우 기자 lee.yongwoo1@joongang.co.kr
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