유통
이선정 CJ올리브영 대표 "K뷰티 조력자로서 역할·책임 강화"
- 2025 올리브영 임팩트 리포트 발간
보고서는 2024년 한 해 동안 올리브영이 추진해 온 사업 활동이 환경·사회에 미치는 영향과 지속가능성이 기업에 미치는 재무적 영향을 종합적으로 평가해 작성됐다.
특히 산업 심층 분석 및 내·외부 이해 관계자 인터뷰 등을 토대로 지속가능경영의 핵심 사업 요소를 ▲K-뷰티 글로벌 시장 선도 ▲파트너 상생경영 ▲옴니채널 전략 강화 등 세 가지 주제로 구분, 이를 중점적으로 담았다.
‘K-뷰티 글로벌 시장 선도’에서는 역직구몰 서비스인 ‘글로벌몰’(OLIVE YOUNG GLOBAL)을 통한 중소 브랜드 성장 사례와 방한 관광객들의 쇼핑 성지로 부상하고 있는 매장에 대해 다룬다. ‘파트너 상생경영’에서는 올리브영이 운영하고 있는 브랜드 생애주기별 성장 지원 프로그램 등 동반성장 사례를 공유한다. ‘옴니채널 전략 강화’에서는 전국 매장망과 더불어 중소·인디 브랜드의 ‘성장 발판’ 역할을 하는 온라인몰의 역할을 조명하고, ‘오늘드림’, ‘도심형 물류센터’(MFC) 등 쇼핑 접근성 확대를 위한 서비스·인프라 전략을 보여준다.
또한 ‘ESG 매니지먼트’(ESG Management) 항목을 통해 ESG 분야에서 실천 중인 활동을 소개한다. 지난2019년 윤리·준법경영 강화 차원에서 출범한 ‘준법경영위원회’를 올해 ‘준법과상생경영위원회’로 확대 개편하는 등 전사적으로 지속 추진해 온 컴플라이언스 체계 강화 노력에 대해서도 살펴볼 수 있다.
올리브영은 지난해부터 지속가능경영 활동 전반을 담은 자체 보고서를 발간하며 이해관계자에게 관련 정보를 투명하게 공개하고 있다. 지속가능경영 국제 공시 기준인 ‘GRI(Global Reporting Initative) 스탠다드 2021’을 준용해 제작했으며, 유엔글로벌콤팩트(UN Global Compact)와 유엔지속가능발전목표(UN SDGs, Sustainable Development Goals) 등도 반영했다. 최근에는 지속가능한 K-뷰티 산업 생태계 구축을 위해 협력사와의 공동 실천을 강조하는 가이드라인을 제정해 배포하기도 했다.
이선정 올리브영 대표이사는 보고서를 통해 “지난 26년 간 끊임없이 혁신적이고 우수한 K-뷰티 브랜드를 발굴·육성해 온 경험을 살려 글로벌 시장에서 K-뷰티 브랜드들이 무한한 가능성을 펼칠 수 있도록 하는 조력자로서 역할과 책임을 강화해 나갈 것”이라며 “브랜드와는 ‘좋은 파트너’로서 함께 성장하고 사회와 환경에는 긍정적인 가치를 전하는 ‘착한 기업’으로서 다양한 이해관계자와 적극적으로 소통해나가겠다”고 전했다.
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