최근 잇따른 바가지 및 불친절 논란이 불거진 서울 광장시장에 대해 정부가 상인들과 손잡고 이미지 개선을 위해 나섰다. 외국인이 많이 찾는 전통시장인 만큼, 국가 이미지 보호를 위해 점검할 필요가 있다는 분석이다.

중소벤처기업부는 5일 서울 광장시장에서 서울시와 종로구청, 광장시장 상인회, 광장 전통시장 상인회와 함께 '광장시장 신뢰 회복 및 상생 활성화를 위한 민생현장 간담회'를 열었다.

이병권 중기부 제2차관은 "광장시장은 외국 관광객이 가장 먼저 접하는 전통시장으로 신뢰도 회복은 시장 전체의 생존뿐 아니라 국가 이미지 보호를 위해서도 필수적"이라며 "정확한 가격 표시제 이행과 결제 과정 투명화, 외국인 안내 체계(다국어 안내판·QR 안내 등) 보완, 시장 내 서비스 표준화 등이 필요하다"고 말했다.

최근 광장시장을 방문한 유튜버가 8000원짜리 순대를 주문했으나 말도 안 하고 고기를 섞은 뒤 1만원을 달라고 했다는 밝히면서 광장시장 '바가지' 논란이 불거졌다.

또 다른 유튜버가 광장시장을 찾았는데 떡볶이 6개에 4000원, 순대 9개에 7000원으로 양에 비해 가격이 비싸다는 지적도 잇따랐다.

특히 광장시장 내 노점들에서 논란이 벌어지고 있다는 주장에 일반 점포 상인회가 노점을 상대로 소송을 하겠다고 밝힌 상황이다.

이에 서울시와 종로구는 노점의 도로점용 허가 절차 이행과 노점 운영자 실명 기반 관리, 위생·친절·노점 운영 규정·허가 조건 교육 의무화 등의 방안을 시행하기로 했다.

상인회 자체적으로도 친절 서비스 교육과 외국인 응대를 위한 다국어 안내 제공, 내부 자율점검, 이미지 회복 캠페인을 실시하겠다는 계획이다.

또 중기부와 서울시, 종로구, 소상공인시장진흥공단, 상인회는 공동 협의체를 운영해 가격 표시제와 위생, 메뉴 표시 실태 점검, 상인 대상 친절 서비스 교육 확대, 외국인 관광객 안내 인프라 개선 등을 추진하기로 했다.

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