[이코노미스트 김윤주 기자] 정진완 우리은행장이 2026년 경영 화두로 ‘고객과 함께하는 성장, 미래를 위한 도약’을 제시하며 고객 확대·수익 강화·미래 성장·책임 경영을 핵심 방향으로 추진하겠다고 밝혔다.

정 행장은 2일 신년사를 통해 “지난해 우리는 우리은행의 근본적인 혁신과 본업 경쟁력 강화를 통해 미래 성장을 위한 기반을 마련하는 데 집중했다”며 “자본적정성 관리를 최우선 과제로 자산 리밸런싱에 집중했고, 삼성월렛머니 등 전략적 제휴 확대와 원비즈플라자와 같은 플랫폼 고도화를 추진했다”고 성과를 돌아봤다. 

정 행장은 성과의 출발점은 ‘고객’이라며 2026년 경영목표를 ‘고객과 함께하는 성장, 미래를 위한 도약’으로 정했다. 이와 함께 ▲고객 확대 ▲수익 강화 ▲미래 성장 ▲책임 경영 등 네 가지 전략 방향도 제시했다. 

우선 정 행장은 “우리의 근본이 되는 힘은 고객”이라며 “올해는 새로운 비즈니스 모델 발굴을 통해 고객 접점을 넓히는 등 고객기반 확대를 전행 최우선 목표로 두고 추진하겠다”고 했다.

이어 “고객기반 확대만큼 중요한 것은 그것이 우량한 거래와 지속가능한 성과로 이어지게 만드는 것”이라며 “이를 위해 생산적 금융 확대와 계열사 협업체계 강화 등으로 고객과의 거래를 지속적인 관계와 성과로 만들어 가겠다”고 강조했다.

미래 성장을 위한 개인 역량 강화도 당부했다. 정 행장은 “현재 우리의 영업 채널과 업무 프로세스는 빠르게 바뀌고 있다”고 했다. 이어 “올해 개인 절대평가 실시를 통해 개인 역량이 객관적으로 평가될 예정”이라며 “따라서 변화에 뒤처지지 않고 업무에 적용할 수 있는 경쟁력을 갖춰 달라”고 당부했다. 

아울러 그는 “기본과 원칙을 벗어난 성과는 언젠가 반드시 위험으로 되돌아온다”며 “단 한 번의 금융사고와 정보유출이 우리가 쌓아 온 신뢰를 무너뜨릴 수 있다”고 강조했다. 

정 행장은 “2026년은 우리에게 경쟁은행과의 격차를 좁힐 수 있는 마지막 기회가 될 수 있다”라며 “고객과 함께 성장하고 미래를 위한 도약의 원년이 될 수 있도록, 우리 모두 함께 힘을 모아 주시기 바란다”고 했다.

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