쿠팡에 초코바 15개를 묶음배송으로 주문했는데, 각각 다른 상자에 포장돼 15개 상자가 배달돼 왔다는 사연이 논란이다.

7일 사회관계망서비스(SNS)에 따르면 누리꾼 A씨는 지난 5일 자신의 엑스(옛 트위터) 계정에 "쿠팡은 지구에게 사과해라. 묶음배송 15개인데 박스 15개로 배송이 오네"라며 글과 사진을 올렸다.

A씨가 올린 사진에는 그가 받은 상자 15개가 쌓여 있는 모습과 상자 하나 당 초코바 1개씩 따로 따로 들어 있는 모습이 담겨 있었다.

1개짜리를 15번 산 것이 아니냐는 지적에 A씨는 15개 묶음을 산 것이 맞다며 구매 내역을 인증했다.

이 같은 사연에 다른 누리꾼들도 쿠팡에서 주문 후 비슷한 경험을 했다고 공감했다.

한 누리꾼은 "깻잎이 마감세일이라 60g짜리 12개를 시켰는데 깻잎 1개를 작은 종이상자에 넣고 그걸 또 쿠팡 배달 박스에 1개씩 넣어서 12박스가 온적도 있다"고 밝혔다.

또 다른 누리꾼도 "쿠팡에서 쿠션퍼프를 10개 샀는데 저런 상자에 1개씩 담겨왔던 게 생각난다. 심지어 박스 안에 다른 박스가 있고 그 안에 선물 포장지에 쌓인 더스트백이 있고, 더스트백안에 퍼프케이스가 있었다"며 "현관 앞에 쌓여 있는 10개의 박스를 보고 세상이 나를 놀리려는 건가 아찔해졌었다"고 토로했다.

"회사 탕비실에서 간식 시킬 때 쿠팡에서 시키면 상자만 몇십개 뜯어야 해서 추천하지 않는다"는 누리꾼도 있었다.

쿠팡에서 포장 아르바이트를 했다는 한 누리꾼은 "(포장 시) 상품 바코드를 찍으면 한 상자에 그 사람이 주문한 상품들을 한번에 담는지, 아니면 상자당 하나씩 넣는지 나오는데 이건 후자의 경우였을 것"이라며 "나도 이해가 안 돼서 그냥 한 상자에 다 넣으려고 했는데 상품 하나당 운송장이 나와서 그렇게 할 수가 없더라"고 전했다.

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