[이코노미스트 강예슬 기자] 한국프랜차이즈산업협회(이하 협회)가 비바리퍼블리카가 운영하는 토스와 토스 페이스페이를 통해 업계의 디지털 혁신과 운영 효율화를 확산하기 위해 협력한다.

협회는 지난 13일 서울 서초구 aT센터 협회 회의실에서 토스와 페이스페이 확산을 위한 업무협약을 맺었다고 15일 밝혔다. 

협약식에는 나명석 한국프랜차이즈산업협회 회장, 김규하 토스 부대표 등 양측 대표자와 ▲이병억 협회 명예회장 ▲김태천 협회 수석부회장 ▲손석우 협회 상생위원장 ▲오만석 협회 AI미래혁신위원장 ▲김상훈 협회 사무총장 ▲오규인 토스 토스페이 부문 부사장 ▲안윤기 토스 제휴 파트너십 실장 ▲조호신 토스 세일즈팀 리더 ▲김상우 토스 비즈니스 마케팅 실장 등 총 20여 명이 참석했다. 

나 협회장은 “프랜차이즈 산업은 국민의 일상과 서민경제에 가장 밀접한 산업으로 최신 정보통신산업(ICT) 기술을 접목해 기술 발전과 소비 혁신을 촉진하는 최전선의 테스트베드 역할을 해 왔다”며 “토스의 최첨단 기술인 페이스페이를 통해 소비자와 업계 전반의 디지털 혁신을 더욱 도모하겠다”고 전했다. 

김 부대표는 “페이스페이는 단순히 편리한 결제 수단이 아닌 가맹점주의 일상을 더 편리하게 만드는 혁신적인 도구”라면서 “협회와의 협력을 통해 더 많은 소상공인이 결제 경험을 개선할 수 있도록 함께 만들어 가겠다”고 했다. 

양측은 이번 업무협약을 통해 토스의 얼굴인식 결제 서비스 페이스페이의 협회 회원사 도입 확산을 위해 협력할 방침이다.

협회는 회원사 및 소속 가맹점을 대상으로 페이스페이 홍보와 도입을 독려하고 토스와 서비스 및 운영을 지원한다. 

토스는 페이스페이 초기 도입을 위한 기술 지원과 운영 체계 구축지원을 맡는다. 협회 회원사 대상 마케팅과 프로모션도 추진할 계획이다. 

양측은 향후 회원사 경영진 대상 설명회와 교육 프로그램, 업계 인프라 확산 등도 공동으로 협력할 예정이다. 

페이스페이는 얼굴 인증만으로 결제가 가능한 비접촉 결제 서비스다. 별도의 카드나 스마트폰 없이 결제가 가능해 계산 과정이 단축되며, 매장 직원의 포스(POS) 조작 등 반복 업무를 줄일 수 있다. 

협회 관계자는 “1인·소자본 창업이 증가하면서 페이스페이 도입 시 매장 운영 효율을 높이고, 대기 시간 단축과 위생적인 결제 경험을 동시에 제공할 수 있을 것으로 전망된다”고 말했다. 

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