에이더블유더블유(AWW)가 큐레이션 전문 플랫폼 ‘오우(AWW)’의 리뉴얼을 완료하고 취향 기반 소비 시장 공략에 나섰다. 회사는 이번 개편을 통해 단순 상품 판매를 넘어 콘텐츠와 큐레이션 중심의 버티컬 커머스 플랫폼으로 경쟁력을 강화한다는 계획이다.

에이더블유더블유 측은 이번 리뉴얼이 최선정 대표의 라이프 큐레이션 철학을 플랫폼 운영 전반으로 확장하는 계기라고 설명했다. 기존에는 대표가 직접 사용하고 추천하는 방식에 무게를 뒀다면, 앞으로는 브랜드 검증과 콘텐츠 제작, 고객 경험 등을 체계화한 시스템 중심 운영으로 전환한다는 방침이다.

이를 위해 상품 소싱과 마케팅, 고객 서비스(CS) 등 이커머스 밸류체인을 내부 조직 중심으로 구축했다. 전문 인력을 기반으로 상품 비교 분석과 콘텐츠 기획을 진행하며, 소비자 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하는 데 집중하고 있다.

플랫폼 운영 방식도 하이브리드 큐레이션 구조를 적용했다. 일반 상품군과 상시 기획전은 전문 기획 조직이 운영하고, 상징성이 높은 핵심 브랜드는 대표가 직접 소개하는 방식으로 소비자 신뢰도를 높인다는 전략이다.

현재 에이더블유더블유는 헬스앤푸드, 뷰티, 라이프스타일, 키즈, 패션 등 5개 카테고리에서 30여 개 이상의 프리미엄 브랜드와 협업하고 있다. 또한 배우 차예련, 진서연 등과 협업한 공동 기획 상품도 선보이며 차별화된 상품 경쟁력을 강화하고 있다.

업계에서는 온라인 쇼핑 시장이 확대되면서 소비자들의 선택 피로도가 높아지는 가운데, 검증된 상품을 선별해 제안하는 버티컬 커머스의 역할이 더욱 중요해지고 있다고 보고 있다.

에이더블유더블유 관계자는 “이번 리뉴얼은 단순한 디자인 개편이 아니라 플랫폼 운영 구조 전반을 재정비한 것”이라며 “앞으로도 취향 기반 소비 트렌드에 맞춘 차별화된 콘텐츠와 상품 큐레이션을 지속 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

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