[이코노미스트 이병희 기자] “은행권이 소상공인 자금 공급에 머무르지 않고 창업 준비, 경영 안정, 폐업과 재기 과정까지 함께 살피는 지원을 확대해야 한다” 

조용병 은행연합회 회장은 18일 서울 중구 은행회관에서 열린 ‘은행권 공동 소상공인 컨설팅 사업 성과 공유회’에서 이렇게 말했다. 조 회장은 “은행의 소중한 고객인 소상공인은 민생경제의 가장 가까운 현장에서 경기 변화와 비용 부담을 직접 마주하고 있다”며 “소상공인의 자생력 제고를 뒷받침하고, 민생경제 회복과 포용금융의 취지에 부합하는 지원을 지속하겠다”고 말했다. 

이번 공유회는 지난 2024년 12월 ‘은행권 맞춤형 소상공인 지원방안’에 따른 소상공인 컨설팅 확대의 일환으로 추진된 맞춤형 컨설팅 프로그램 사업성과를 알리기 위해 진행됐다. 컨설팅 프로그램은 은행권이 공동으로 총 800명의 소상공인에게 2100회에 걸쳐 1대1 맞춤형 컨설팅을 실시한 사업이다. 

은행연합회에 따르면 창업컨설팅은 예비창업자와 사업 초기 소상공인 320명을 대상으로 창업 전 사업성을 점검하고, 창업 이후 안정적인 초기 경영을 지원하는 방식으로 운영됐다. 폐업컨설팅은 폐업예정자 480명에게 손실을 줄이고 안정적인 퇴로와 재기 기반을 마련할 수 있도록 돕는 방식으로 운영됐다.

사업 참여자 800명을 대상으로 진행한 만족도 조사 결과 평균 만족도는 94.3점(창업 95.2점, 폐업 93.7점), 응답률은 85%였다.

연합회는 사업에 참여한 소상공인이 컨설팅이 끝나더라도 주거래 은행을 통해 필요한 지원을 받을 수 있도록 사후관리를 지원한다는 방침이다. 또 이번 사업을 통해 발굴된 우수사례와 현장 경험을 공유하기 위해 우수사례집을 배포하고, 은행권 소상공인 컨설팅 고도화를 위한 참고자료로 활용할 계획이라고 밝혔다. 

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