보람그룹은 서울 중구 더플라자호텔에서 열린 '2026 소비자추천 1위 브랜드' 시상식에서 대표 브랜드인 보람상조가 상조서비스 부문 1위에 선정됐다고 2일 밝혔다.

이로써 보람상조는 해당 부문에서 8년 연속 수상 기록을 이어가며 소비자 신뢰를 기반으로 한 브랜드 경쟁력을 다시 한번 입증했다.

'소비자추천 1위 브랜드'는 만 20세 이상 59세 이하 성인 남녀를 대상으로 이용 경험과 브랜드 선호도, 혁신성, 가치소비 등 4개 영역을 평가해 부문별 대표 브랜드를 선정하는 시상식이다.

최근 소비자들은 단순한 가격 경쟁력보다 실제 이용 경험과 서비스 품질, 브랜드 신뢰도, 지속 가능성 등을 종합적으로 고려해 브랜드를 선택하는 경향이 강해지고 있다. 특히 상조서비스는 장기간 납입과 생애 주요 의전 서비스가 결합된 상품인 만큼 소비자의 신뢰와 추천이 브랜드 경쟁력을 가늠하는 핵심 지표로 평가받고 있다.

보람그룹은 1991년 설립 이후 36년간 국내 상조서비스 대중화와 장례문화 선진화를 이끌어 왔다. 업계 최초 가격정찰제 도입을 비롯해 장의 리무진, 사이버추모관, LED 영정사진, 모바일 부고 알림 서비스 등을 선보이며 장례 서비스 품질 향상과 고객 편의성 확대에 주력해 왔다.

최근에는 상조업계가 장례 중심 서비스를 넘어 고객 생애 전반을 관리하는 라이프케어 산업으로 확장되는 흐름에 맞춰 사업 영역을 넓히고 있다.

보람그룹은 지난해 '라이프 큐레이터(Life Curator)' 비전을 선포하고 반려동물 장례 서비스 '스카이펫', 생체보석 브랜드 '비아젬', 건강기능식품 사업 등을 중심으로 고객 맞춤형 라이프케어 서비스를 확대하고 있다.

또 회원 전용 온라인몰을 통해 건강검진과 해외 골프·크루즈 여행 상품을 선보이고 있으며, 법률자문과 주차, 교육, 가전 연계 서비스 등 다양한 이종 산업과의 협업을 통해 고객 접점을 넓혀가고 있다.

ESG 경영 활동도 꾸준히 이어가고 있다. 직영 장례식장을 활용한 지역사회 환원 활동을 비롯해 사랑의 PC 나눔, 보람할렐루야탁구단 재능기부, 헌혈 캠페인 등 다양한 사회공헌 활동을 전개하고 있다.

보람그룹 관계자는 "상조시장의 성장과 함께 보람상조가 소비자들의 선택과 추천을 통해 8년 연속 수상이라는 의미 있는 성과를 거두게 됐다"며 "앞으로도 소비자 신뢰를 기반으로 안정적인 서비스 운영과 고객 중심 혁신을 이어가며 브랜드 경쟁력을 더욱 강화해 나가겠다"고 말했다.

한편 보람그룹은 장례서비스를 기반으로 반려동물 장례, 생체보석, 건강기능식품, 크루즈, 웨딩, 여행, 가전 연계 서비스 등 고객 생애 전반을 아우르는 라이프케어 서비스를 확대하며 종합 라이프케어 기업으로의 전환을 추진하고 있다.

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