[이코노미스트 이혜리 기자] 이랜드월드의 취향 육아 플랫폼 키디키디가 인공지능(AI)을 활용한 아동복 쇼핑 서비스를 선보였다. 아이의 연령과 착용 상황, 브랜드별 사이즈 등을 고려해 상품을 추천하고 구매 이유까지 설명하는 방식이다.

이랜드월드는 키디키디가 유아동 패션 특화 서비스 ‘키디 AI’를 지난 25일 공식 출시했다고 27일 밝혔다. 키디키디 앱에서 이용할 수 있으며 대화형 상품 추천 서비스인 ‘키디AI검색’과 체험형 ‘AI 콘텐츠’로 구성됐다.

키디AI검색은 이용자가 일상적인 문장으로 질문하면 AI가 조건에 맞는 상품을 찾아주는 서비스다. 예를 들어 “초겨울 여행 때 아이에게 입힐 원피스 추천해줘”라고 입력하면 여행 시기와 아이의 연령, 브랜드별 특성, 사이즈 기준 등을 종합해 상품을 제안한다.

답변은 상품 선택 시 고려할 사항을 안내하는 ‘선택 가이드’, 앱에서 구매할 수 있는 ‘추천 상품’, 해당 상품을 고른 ‘추천 이유’ 등 세 단계로 제공된다. 상품 검색에 그치지 않고 부모가 구매를 결정하는 데 필요한 정보를 함께 전달하도록 설계했다.

브랜드별 할인 행사도 AI로 확인할 수 있다. 고객이 관심 있는 브랜드를 검색하면 진행 중인 기획전과 할인 혜택, 시즌 대표 상품 등을 요약해 보여준다.

쇼핑 외에 육아 고객을 위한 체험형 콘텐츠도 마련했다. 아이에게 어울리는 외국 이름을 제안하는 ‘글로벌 작명소’, 아이가 그린 그림을 AI로 해석하는 ‘낙서 심리 상담소’, 아이 사진을 다양한 콘셉트로 꾸미는 ‘AI 포토스튜디오’ 등이다. 키디키디는 매달 새로운 콘텐츠를 추가할 예정이다.

향후에는 아이의 성장 단계에 맞춘 개인화 상품 추천과 자체 기획전 ‘키디런’을 연계한 코디 제안 등으로 서비스를 확대할 계획이다.

키디키디 관계자는 “아동복은 부모가 아이를 대신해 구매하는 만큼 브랜드별 사이즈와 소재 등 고려할 사항이 많다”며 “AI를 활용해 상품 탐색부터 구매 판단까지 돕는 서비스를 지속적으로 고도화하겠다”고 말했다.

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