기업은행 노조 측과 사측의 임금 인상 갈등이 장기화할 조짐을 보이고 있다. 지난해 12월 27일 총파업 이후에도 입장 차를 좁히지 못하자, 노조는 추가 집회에 나서며 강경한 입장을 내비치고 있다.기업은행 노조는 10일 새 집행부의 취임식을 진행하고 곧바로 대의원 총력대회를 개최했다. 서울 중구서울지방고용노동청 앞에서 열린 집회에는 전국 대의원 700여 명이 참석해 체불임금 해결을 촉구했다. 노조는 기업은행이 공공기관이라는 이유로 동일 노동을 하는 시중은행보다 임금이 30% 정도 적다는 점을 문제 삼고 있다. 정부의 총액 인건비 제한으로 1인당 600만원 수준의 시간외근무수당도 지급되지 않고 있다고 주장한다. 기업은행 노조는 이를 ‘체불임금’으로 규정하고 사측에 전액 현금 지급을 요구하고 있다. 공공기관으로 분류되는 기업은행은 ‘공무원 임금 가이드라인’이 적용돼 임금과 복리후생비 등 인건비로 쓸 수 있는 연간 총액 범위 내에서만 인건비를 지출할 수 있다. 이 때문에 사측은 ‘기재부와 금융위원회의 승인 없이는 결정이 어렵다’고 주장하고 있어 협상은 공회전 중이다.오늘 집회에서 신임 기업은행지부는 이에 대한 서울지방고용노동청의 개입과 조치를 촉구하는 서한을 관계자에게 전달했다.지부는 서한에서 “기업은행은 현재 1만3000명 직원들에게 지급해야 할 시간외근무수당을 체불하고 있다”며 “이는 근로기준법 제56조(연장·야간 및 휴일 근로)에 명시된 법적 의무 위반”이라고 했다. 이어 “서울지방고용노동청의 즉각적 개입이 필요하다”며 “기업은행에 체불임금 지급 시정 명령 발부, 체불임금 지급 이행 여부 철저 감독 등의 조치를 촉구한다”고 밝혔다. 시정 명령이 발부되면 은행은 14일 이내에 이행해야 하며, 불응 시 검찰에 송치된다. 이에 대해 류장희 신임 금융노조 기업은행지부 위원장은 “지난 11월 노동청 근로감독관이 기업은행 보상휴가 적체 문제를 지적했고, 지난 9일 면담한 노동청 관계자도 체불 임금 성격이 짙다고 했다”면서 “법적으로, 상식적으로 노동자가 이기는 투쟁”이라고 했다.이날 집회에 앞서 진행된 취임식에서 류 위원장은 “지금 은행장은 패배주의와 보신주의에 빠져있다”며 “직원들을 위하는 책임의식도, 한계를 넘으려는 도전정신도 보이지 않는다”고 말했다. 이어 그는 “노동자까지 패배주의에 빠진다면 열악한 현실에서 벗어날 수 없다”며 “차별임금과 체불임금 문제, 의심을 거두고 함께 힘 모아 반드시 해결하자”고 강조했다.

지난 상반기 은행권에 집중됐던 금융당국의 상생금융 요구가 2금융권으로 퍼지고 있다. 특히 카드업계는 우리카드를 시작으로 2주 만에 현대카드·롯데카드·신한카드 등이 상생금융 보따리를 풀며 박차를 가하고 있다. 하지만 카드사들이 지난해보다 실적이 악화되는 상황에서 정부가 무리한 희생을 강요하는 것 아니냐는 목소리도 나온다.18일 카드업계에 따르면 지난 17일 업계 1위인 신한카드는 금융 취약계층 지원을 위한 총 4000억원 규모 상생금융 방안을 발표했다. 금융 취약계층 대상 2500억원의 유동성을 지원하고, 취약 차주 대상 채무부담 완화를 위해 1500억원을 투입한다.이와 함께 신한카드는 빅데이터를 기반으로 ‘마이샵 투게더 소상공인 함께, 성장 솔루션’을 시행해 창업 정보·상권분석·마케팅플랫폼·개인사업자 대출 등에 이르는 소상공인 토탈 지원 프로그램도 운영키로 했다.이날 이복현 금융감독원장은 “그동안 카드사는 가맹점 모집·계약 단계에서만 관심을 둘 뿐 관리나 지원에는 상대적으로 소홀했던 측면이 있었다”며 “소상공인을 위한 솔루션을 구축하고 사업 단계별 맞춤형 정보를 제공하는 것은 가맹점과의 동반성장에 새로운 계기가 될 것”이라고 기대했다.앞서 이 원장은 지난달 29일 우리카드를 2금융권 중 최초로 방문했다. 이후 우리카드는 총 2200억원 규모의 상생금융 방안을 발표했다. 뒤이어 현대카드 6000억원, 롯데카드 3100억원에 이어 이번 신한카드까지 상생금융 방안을 쏟아냈다. 현재까지 카드사들이 내놓은 상생금융 지원액만 총 1조5300억원에 이른다.아직 상생금융 방안을 발표하지 않은 삼성카드·KB국민카드·하나카드·BC카드 등은 내부 검토를 거치고 있는 것으로 알려졌다. 다만, 이들 카드사 관계자들은 “검토 중인 건 사실이나 확정된 사항이 없어 구체적으로 말해줄 수 있는 바는 없다”고 말했다. 문제는 올해 카드사들의 실적 전망이 그다지 밝지 않다는 점이다. 신한·삼성·KB국민·현대·롯데·우리·하나·BC 등 8개 전업 카드사의 올 1분기 당기순이익은 전년 동기보다 27.5% 감소한 5866억원으로 집계됐다. 업계 1위인 신한카드는 같은 기간 순이익이 5.2% 하락한 1667억원을 기록했다. 하나카드의 경우 순이익이 전년 동기 대비 63%나 급감하는 등 업황이 녹록지 않다. BC카드는 케이뱅크 풋옵션 평가손실이 반영돼 13억원의 순손실을 봤다.이처럼 카드사들의 실적이 악화된 것은 계속된 기준금리 인상으로 조달비용이 상승했기 때문이다. 카드사는 은행처럼 수신 기능이 없어 자금의 대부분을 여신전문금융회사채(여전채) 발행으로 끌어온다. 한국신용평가에 따르면 올해 1분기 전업 카드사 7곳의 회사채 조달비중은 65%다. 금융투자협회 채권정보센터에 따르면 지난 17일 기준, AA+ 3년물 여전채 금리는 4.298%로 기준금리가 오르기 전인 지난해 초 2% 중반대를 크게 웃돈다.여기에 2012년부터 정부는 3년마다 적격비용 재산정을 통해 중소·영세 자영업자들을 대상으로 카드 수수료율을 내려왔다. 지난해 1월 말 금융위원회는 연 매출 30억원 이하 우대 가맹점의 카드수수료를 0.8~1.6%에서 0.5~1.5% 수준까지 내렸다. 여신금융협회에 따르면 세액공제를 감안하면 전체 가맹점의 약 92%가 실제 수수료율이 없거나 오히려 환급을 받고 있다. 수수료 수익이 과거보다 크게 줄어들 수밖에 없는 구조다. 이날 김준영 사무금융노조 여수신업종본부 본부장은 “이복현 원장이 신한카드를 방문해 ‘카드사들이 가맹점 관리·지원에 소홀했다’고 말을 했는데 지난 12년간 수수료를 낮춰온 건 지원 아니냐”며 “카드 노동자들도 대승적 차원에서 가맹 수수료 인하를 수용해왔는데 이제 와서 지원이 부족했다는 건 ‘자다가 봉창 두드리는 소리’”라고 비판했다.업계 전반의 불만도 커진다. 카드업계 관계자는 “상생금융 취지는 충분히 이해하나 카드사들, 특히 중소형사들은 부담이 되는 게 사실”이라며 “금융당국이 상생금융 방안을 요구한다면 적어도 카드업권에 가해진 규제들을 풀어주는 등의 ‘당근’이 필요하다”고 말했다.한편, 이 원장은 우리카드 방문 당시 카드사들이 부담을 느낄 수 있다는 지적에 대해 일축했다. 그는 “카드업권 전반에 요구한 적 없다”며 “(금감원이) 선제적으로 말을 못 하지만 여력이 있는 카드·캐피탈사에서 제안해 주면 당국이 지지한다는 정도의 스탠스”라고 언급한 바 있다.

카드사노동조합협의회가 카드수수료 적격비용 재산정제도 폐기를 주장했다. 금리가 높아져 조달비용이 상승했음에도 카드수수료 비용항목이 합리적으로 반영되지 않았다는 이유에서다. 삼성페이 등 국내 간편결제의 수수료 유료화도 카드사에게 큰 부담이 될 것이라고 반발했다.카드노조는 17일 ‘카드수수료 이슈 등 카드업계 현안’ 기자간담회를 열고 “매번 선거 때마다 정치권의 포퓰리즘으로 카드수수료는 지난 14년간 총 14차례 인하를 거듭해 왔다”며 “2년 전 적격비용 재산정 제도 개선을 위해 금융당국과 태스크포스(TF)를 만들었지만, 카드수수료 인하만 강행했다”고 말했다.적격비용 재산정 제도란 카드사의 자금조달·위험관리·일반관리·마케팅 비용 등을 종합적으로 감안해 3년마다 가맹점 수수료를 다시 책정하는 제도다. 2012년부터 정부는 3년마다 적격비용 재산정을 통해 중소·영세 자영업자들을 대상으로 카드 수수료율을 인하해왔다. 지난해 1월 말 금융위원회는 연 매출 30억원 이하 우대 가맹점의 카드수수료를 0.8~1.6%에서 0.5~1.5% 수준으로 내린 바 있다.계속되는 가맹 수수료율 인하에 카드업계가 반발하자, 지난 2021년 금융위는 TF를 꾸려 해결 실마리를 찾기로 했다. TF 결과로 적격비용 재산정 주기를 기존 3년에서 5년으로 연장하는 방안이 오는 3분기 내 발표될 예정이다.카드노조는 “재산정 주기를 5년으로 연장하는 것만으로 마무리하려는 건 수수료 인하, 조달비용 상승, 대손비용 증가, 페이 수수료 부과라는 4중고에 처한 카드노동자들을 완전히 무시하는 행태가 될 것”이라고 주장했다.이날 간담회에 참여한 정종우 카드노조 의장은 “현재 부가가치세 세액공제를 감안하면 전체 가맹점의 약 92%가 실제 수수료율이 없거나 오히려 환급을 받고 있다”며 “실질적인 어려움은 잇다른 금리 인상, 배달 앱 수수료, 임대료, 프랜차이즈 가맹 수수료 등이라며 카드 수수료는 더 이상 낮춰도 (영세·중소가맹점들이) 고마워하지 않는다”고 말했다.김준영 사무금융노조 여수신업종본부 본부장은 “금융위는 카드업계의 경쟁력 강화 방안을 약속하며 TF를 만들었지만, 지난해 초 회의 후 5월 정권 교체 후에는 제대로 모인 적도 없다”며 “이제 와서 재산정 주기를 5년으로 늘리겠다는 사실만 흘리고 있다”고 지적했다.삼성페이 수수료 유료화, 새로운 부담카드노조는 삼성페이·네이버페이·카카오페이 등 국내 간편결제 수수료 유료화 문제도 지적했다. 그러면서 “카드사들은 연간 약 1000억원이 넘는 추가적인 수수료 부담에 직면하고 있다”고 설명했다.특히 삼성페이의 경우 오늘 8월 말부터 애플페이처럼 카드사로부터 수수료를 걷을 가능성이 점쳐지고 있다. 이 때문에 카드사들은 새로운 수수료 부담이 생기는 고민을 떠안게 된 것이다. 현재 애플페이는 현대카드로부터 0.15%의 수수료를 받는 것으로 알려진다. 김재범 금융노조 사무총장은 “우리나라 애플페이 수수료율은 다른 국가보다 턱없이 높은 수준”이라며 “금융당국은 한마디도 못 하고 카드사 희생만 강요하고 있어 ‘글로벌 호구’가 돼가고 있다”고 비판했다.신광철 사무금융노조 KB국민카드지부 지부장도 “애플페이가 부과하고 있다는 0.15% 수수료율은 그 수치가 사실인지 아무도 모른다”며 “금융위 담당자가 이런 내용을 알고 애플페이 국내 도입을 승인해줬을지 의문이다”고 꼬집었다.‘상생금융=관치금융’ 비판도최근 상생금융 행보 등 정부의 금융 관련 정책도 비판의 도마 위에 올랐다. 이기철 사무금융노조 수석부위원장은 “윤석열 정부는 여태까지 자유시장 경제 관련 실천한 정책이 단 하나도 없다”며 “금리로 은행권은 ‘팔 꺾기’를 하고, 카드사는 거의 ‘암바’ 수준으로 정부의 관치금융이 도를 넘었다”고 지적했다.김준영 본부장은 “이날 상생금융 차원으로 이복현 금융감독원장이 신한카드 본사를 방문해 ‘카드사들이 가맹점 지원에 소홀했다’고 말한 사실을 들었다”면서 “12년 넘게 수수료를 낮춰왔는데 그만한 지원이 어디 있겠냐”며 반문했다.

금융당국이 시중은행의 과점체제 해소를 위해 종합지급결제업(종지업) 도입을 검토하면서 보험·카드사도 은행의 전유물이었던 입출금 통장을 선보일 수 있는 길이 열렸다. 카드사들은 수수료를 절감할 수 있고 새롭게 자금조달도 가능해져 기대하는 분위기다. 하지만 은행권은 금리 혜택, 예금자 보호 등을 근거로 종지업의 경쟁력이 없을 것이라고 전망하고 있다.7일 금융권에 따르면 금융위원회는 지난 2일 은행권 경영·영업 관행·제도 개선 실무작업반 회의에서 종지업 허용을 논의했다.구체적으로 전자금융거래법(전금법) 개정을 통해 간편결제·송금 외에도 은행 수준의 보편적 지급결제 서비스를 제공할 수 있는 종합지급결제사업자를 제도화하고 이를 보험·카드사에 적용한다는 내용이다.종지업이란 하나의 라이선스를 통해 대금결제업, 자금이체업, 결제대행업 등 모든 전자금융업 업무를 영위하는 사업자를 의미한다. 현재 카드사들은 독자적인 계좌 발급이 불가능하지만 만일 종지업이 허용되면 카드사 자체적으로 결제, 이체 등의 업무가 가능해진다.그동안 들어보지 못한 ‘삼성카드 통장’, ‘현대카드 통장’ 등 카드사들의 입출금 계좌가 탄생하는 셈이다. 종지업 허용은 2020년 전자금융거래법 개정 과정에서 논의됐으나 은행권 고유의 영역을 침범하고 금융안정을 해친다는 이유로 반대해 결국 도입이 무산됐다.이번 금융위의 결정에 카드사들은 환영하는 반응이다. 우선 카드사 입장에선 수수료 절감 효과가 크다. 본래 카드사들은 카드대금을 받기 위해 시중은행 계좌를 빌려 사용하므로 은행에 수수료를 지불한다. 하지만 종지업이 허용되면 독자적으로 계좌개설이 가능해져 수수료를 아끼고 확장성도 높아진다. 소비자 입장에서도 은행 계좌를 따로 연동할 필요가 없어 편리해진다.새로운 자금조달의 길도 열린다. 수신 기능이 없는 여신전문금융사(여전사)인 카드사들은 채권을 발행해 사업 자금을 조달한다. 하지만 종지업 허용으로 수신 기능이 생기면 고객 예치금이 쌓여 자금 조달 활용이 가능해지는 것이다.한 카드업계 관계자는 “카드사들은 그림자 규제를 많이 받고 있어 은행에 비해 불리한 점이 많은 게 사실”이라며 “종지업이 허용된다고 은행처럼 되는 건 아니지만, 경영에 있어 분명한 여력이 생길 것”이라고 말했다.하지만 은행권에서는 종지법이 시행되더라도 카드사들이 시중은행에 비해 경쟁력이 있을까 하는 의문의 시선을 보낸다. 카드사는 여신전문회사인 만큼 고객에게 이자를 지급할 수 없고, 종지업 계좌는 결제·이체용으로만 사용할 수 있기 때문이다.한 은행권 관계자는 “현재도 금융소비자들이 이자를 한푼이라도 더 많이 주는 입출금 통장을 찾아다니는 상황인데 카드사 계좌 연결이 고객들에게 메리트가 있을지 모르겠다”고 반문했다.또 종지업 계좌는 은행예금과 다르게 예금보험제도가 적용되지 않는다. 따라서 소비자 보호에도 빨간불이 켜질 수 있다. 증권사 자산관리계좌(CMA)가 시중은행 수시입출금 계좌보다 금리가 좋은 조건임에도 불구하고 이용률이 떨어지는 이유이기도 하다.그러나 카드업계에선 종지업으로 비용이 절감되는 만큼 고객에게 돌아가는 혜택이 늘 수 있다고 반론한다. 다른 카드업계 관계자는 “수수료가 절감되는 만큼 고객에게 포인트나 캐시백 등 혜택으로 돌려줄 수 있는 여력이 생길 것”이라고 말했다.한편, 금융노조는 전날인 6일 종지업 검토에 대해 성명서를 내며 “사실상 재벌과 빅테크를 위한 특혜이자 금산분리 원칙의 폐기를 의미한다” 반대 입장을 밝혔다. 이어 “일부 재벌그룹은 이미 증권사와 카드사를 보유하고 있어 카드사의 종지업 인가는 재벌에게 은행업 진출의 문을 열어주는 결과를 초래한다”고 설명했다.

은행권이 영업점포를 지속적으로 줄이면서 금융 취약계층의 접근성이 저하된다는 우려의 목소리가 높다. 은행들이 올해는 점포 통폐합 ‘속도조절’에 나섰지만, 여전히 금융당국이 점포 수 규제에 적극 나서야 한다는 의견도 나온다. 5년새 지점 ‘수백개’ 사라져…올해는?6일 금융감독원 금융통계정보시스템에 따르면 국민은행‧신한은행‧우리은행‧하나은행 등 4대 은행 지점 수는 2022년 9월 말 기준 총 2539곳이다. 이들 은행의 최근 지점 수 추이를 보면 2018년 말 3086곳, 2019년 말 3031곳, 2020년 말 2916곳, 2021년 말 2706곳 등으로 계속 줄고 있다.은행 지점 수 감소는 비싼 임대료와 인건비 등 고정 지출을 줄이기 위함이다. 최근 비대면 거래 증가로 지점을 방문하는 고객이 줄어든 것도 원인으로 꼽힌다. 하지만 지점 수 감소로 디지털 환경에 취약한 계층의 금융 접근성이 떨어지고 있는 점은 우려된다.올해는 4대 은행 대부분이 지점 통폐합 속도조절에 나설 계획이다. 신한은행은 올해 상반기 영업점 10곳을 통폐합할 예정이다. 지난해 두자릿수의 지점 감소에 비하면 적은 수준이다. 하나은행과 우리은행 또한 올해는 지점 통폐합에 소극적인 모양새다.하나은행 관계자는 “그동안 외환은행 합병 이후 꾸준히 점주권 내 중복점포를 통폐합을 다년간 실시해서 현재까지는 계획이 없다”고 설명했다. 한 시중은행 관계자는 “시중은행은 최근 2년 정도 영업점이 많이 정리가 되는 추세였다”면서 “올해는 당국에서 은행에 소외계층 포용 등을 강조하고 있어서 영업점을 크게 줄이기엔 부담이 있는 상황”이라고 말했다. 4대 은행 중 지점 수가 가장 많은 국민은행은 올해 상반기 영업점 66곳을 통폐합한다. 다만 점포 통폐합의 대안으로 고령층 고객을 위한 이동점포인 ‘시니어 라운지’나 영업 종료 시간을 기존 오후 4시에서 오후 6시로 늘린 ‘9To6 Bank(나인투식스 뱅크)’ 등 특화점포를 확대한다는 계획이다.국민은행 관계자는 “통폐합 대상 영업점 선정에 있어 사전영향평가를 실시했고, 고객의 이용편의를 중점적으로 고려해 근거리에 영업점이 위치하고 있는 서울, 수도권 및 광역시 등을 중심으로 대상 영업점을 선정했다”고 말했다. 이어 “앞으로도 금융소비자의 접근성 강화를 위해 고객의 입장에서 다양한 방안을 모색해 나가겠다”고 설명했다. 당국, 은행 점포 폐쇄 절차 법제화 논의은행 영업점 폐쇄에 따른 고객 부담 경감을 위해 관련 절차 ‘입법화’를 요구하는 목소리도 거세다. 금융노조와 금융정의연대는 이 문제를 해결하기 위해 당국이 움직여야 한다고 주장한다. 지날달 27일 금융노조와 금융정의연대는 ‘은행 점포폐쇄 방관 금융감독원 규탄 기자회견’을 열고 이 같은 주장을 펼쳤다. 당시 박홍배 금융노조 위원장은 “최근 몇 년 동안 금융노조는 지속적으로 금융감독원에게 점포폐쇄 중단과 점포폐쇄 절차 개선을 촉구해왔다”며 “이복현 금융감독원장은 다른 일에 신경쓰지 말고 점포폐쇄 절차 점검, 감독규정 반영, 국회 입법 건의 등 금감원장의 업무에 최선을 다하라”고 했다.김득의 금융정의연대 대표는 “금감원의 방관 아래 올림픽 경쟁하듯이 은행들은 점포폐쇄를 진행해왔다”며 “빈부 차이에 따라 차별받는 금융소비자들을 위해 여론에 좋은 말만 하지 말고 점포폐쇄 중단을 위해 입법화하라”고 요구했다.현재 은행들은 점포 폐쇄 결정 전에 사전영향평가를 해 금융당국에 제출하고, 통폐합 3개월 전에 고객에게 공지하는 등의 절차를 밟는다. 하지만 이 절차가 권고 수준이며 법으로 규제 받는 것은 아니다. 이에 대해 류제강 금융노조 KB국민은행지부 위원장은 “실효성없는 점포폐쇄 가이드라인과 사전영향평가로 오히려 점포폐쇄를 촉진하고 있다”며 “가시적이고 실질적인 점포폐쇄 절차 개선이 필요하다”고 주장했다. 또한 금융노조 측은 “은행들이 점포폐쇄를 주장하며 근거로 제시하는 사전영향평가는 사실상 유명무실한 자료”라며 “국내 4대 시중은행은 평가 항목에 대해 각기 다른 기준을 적용하고 있고, 외부전문가들이 객관적 의견을 개진할 수 있는 기본 절차조차 마련돼 있지 않다”고 지적했다.금융당국도 은행권의 점포 폐쇄 문제를 인식하고 있다. 이복현 금융감독원장은 지난달 17일 ‘빅테크의 금융업 진출 진단 및 향후 과제’ 세미나가 끝난 뒤 기자들과 만나 “은행의 구조조정 모습을 보면 금융 취약층에 대한 접근성이 떨어짐에도 불구하고 지점 수를 줄인다든가 비용을 절감해 자기자본이익률(ROE)을 높이는 방식을 추구하고 있다”고 꼬집었다. 은행 점포 통폐합 문제는 금융당국의 ‘은행권 경영·영업 관행·제도 개선 태스크포스(TF)’에서 지속 논의될 예정이다. 금융당국은 허가를 받아야만 은행 점포를 축소하거나 폐쇄할 수 있도록 법제화하는 방안을 고려할 것으로 보인다.

금융노조가 은행 영업시간 정상화에 반발하며 사용자 측 결정을 강하게 규탄했다. 이미 시중은행들이 ‘9 to 6(오전 9시에서 오후 6시)’ 지점을 늘리고 있고 코로나19 이후 디지털이 가속화되는 상황에서 과거 영업시간을 고집할 필요도, 돌아갈 수도 없다는 입장이다. 특히 금융노조는 점포 폐쇄 등으로 현재의 은행원들의 노동강도가 살인적인 수준이라며 영업시간을 현재의 7시간에서 6시간 30분으로 조정하자는 입장을 내고 있다. 반면 금융공공성이 담보된 은행 업무는 국민 여론도 무시할 수 없는 상황이다. 많은 금융소비자들이 현재 회귀된 7시간의 영업시간도 짧다는 분위기라 당분간 이 문제를 두고 진통이 예상된다.사용자 측 경찰 고소한 노조...“살인적 노동강도 버텨왔다” 전국금융산업노동조합(금융노조)은 30일 오후 1시 금융노조 사무실에서 ‘은행 영업시간 문제에 대한 금융노조 입장’이라는 주제로 기자회견을 갖고 노사합의를 위반한 사용자 측을 경찰에 고소할 것이란 입장을 내놨다. 그러면서 대화의 문을 열어놓고 사용자 측이 진정성 있는 논의에 나서달라고 촉구했다.은행들은 이날부터 코로나19 기간, 1시간 단축됐던 영업시간을 원래대로 회귀시켜 ‘오전 9시~오후 4시’ 영업을 시작했다. 은행권이 이날부터 영업시간 회귀를 결정한 이유는 정부가 실내마스크 의무 착용을 해제하며 사실상 코로나19 거리두기를 종료했기 때문이다.은행의 영업시간이 줄어든 건 정부가 수도권에서 사회적 거리두기를 4단계로 강화한 2021년 7월부터다. 이후 2021년 10월, 금융권 노사는 ‘실내마스크 착용 의무가 해제되기 전까지 영업시간 1시간 단축을 유지하기로 한다’고 의결한 바 있다. 만약 실내마스크 착용 의무가 해제되면 사용자 측은 노조 측과 협의를 통해 영업시간 조정에 나서기로 했다. 하지만 금융노조는 사용자 측이 영업시간 회귀를 일방적으로 결정하며 노사합의를 위반했다고 주장했다. 이에 업무방해를 이유로 사용자협의회 대표 측을 경찰에 고소할 것이라고 밝혔다. 추후 권리침해에 대한 데이터가 쌓이면 은행 영업시간 정상화와 관련 가처분 신청도 고려한다는 입장이다.이날 금융노조는 사용자 측 규탄과 함께 코로나19 기간 영업시간 단축으로 실제 고객들이 불편을 겪었다는 명확한 지표는 없는 상태라고 강조했다. 박홍배 금융노조 위원장은 “1월 25일 회의에서 사용자 측에 영업시간 단축기간, 고객 불편과 관련된 민원 자료를 요청했지만 받지 못했다”고 밝혔다.그러면서 금융노조는 지난 몇년간 점포 폐쇄, 은행원 감축 등이 이어진 상황에서 은행원들이 살인적인 노동강도를 버텨오고 있다고 지적했다. 2019년 말 기준 출장소 포함 국내은행의 총 점포수는 6709개였지만 2022년 9월 말에는 5851개로 858개가 폐쇄된 것으로 나타났다. 이 기간 은행 직원 수는 8만1507명에서 7만4997명으로 6510명이 줄었다. 박 위원장은 “대출상담 등을 위해 영업점을 방문하는 고객들 중 일부는 거래 지점의 폐쇄로 인근의 다른 영업점을 방문해야 하니 풍선효과가 나타나 지점들의 창구 혼잡도가 더 높아졌다”며 “영업시간 단축은 급감하는 점포 수와 고용총량 속에서 남은 은행원들이 살인적 노동강도를 버틸 수 있도록 도와준 ‘숨통’이나 다름 없었다”고 말했다. 그는 이어 영업시간 다양화를 주장했다. 박 위원장은 “이미 모 시중은행이 80여개의 9 to 6 지점을 열어 서비스 중”이라며 점포 특성에 맞게, 점주 여건에 맞게 영업시간을 다양화하는 것이 고객의 금융접근성을 늘리는 방법”이라고 강조했다. 이와 함께 현재 금융노조는 기존 7시간 영업시간을 6시간 30분으로 조정하는 안을 제안하고 있다. 점포여건에 따라 9시~3시 반, 9시 반~ 4시, 10시~4시 반 등 자율적으로 6시간 30분의 영업시간만 지키자는 얘기다. 박 위원장은 “모든 것이 제자리로 돌아왔기 때문에 은행 영업시간도 코로나 이전으로 되돌려야 한다는 말은 그 자체로 모순”이라며 “사라진 은행 점포들과 은행원들이 다시 돌아오지 않는 한 코로나 이전과 이후는 결코 같을 수 없다”고 강조했다. 한편 금융노조는 사용자 측을 경찰에 고발했지만 이와 별개로 대화의 끈은 놓지 않겠다는 입장이다. 사용자 측이 전향적인 자세로 노조 측과 대화에 나서 영업시간 조율 등에 나서길 기대하고 있다. 금융소비자, 노조 주장 이해할진 ‘미지수’하지만 이 같은 금융노조의 반발을 실제 내방 고객들이 공감할 수 있을지는 미지수다. 이날 은행 영업시간이 오전 9시~오후 4시로 조정되자 고객들은 대체로 환영한다는 분위기면서도 오히려 영업시간을 더 늘려야 한다는 목소리도 높은 것으로 알려졌다. 특히 은행 영업시간에 대체로 회사에 있는 직장인들은 그동안 연차나 반차를 쓰고 은행에 내방해야 하는 불편을 겪어왔다. 이들을 감안하면 기존보다 고작 한시간 늘어난 영업시간으로 고객 편의성이 강화됐다고 보기는 어렵다. 이날 광화문의 한 은행을 방문한 직장인 박모씨(37)는 “오전과 오후 30분씩 영업시간이 늘었지만 은행 대기와 상담시간을 고려하면 근무 중 2시간 이상을 빼야하는 것에는 변함이 없다”고 토로했다. 이런 고객들이 현재의 영업시간을 단축시키는 금융노조 주장을 받아들이기는 현실적으로 쉽지 않을 것으로 보인다.은행권 한 관계자는 “노조 측은 철저히 그들이 노동자라는 개념에서 영업시간 단축을 요구하고 있지만 고객들이 느끼는 괴리감은 클 수밖에 없을 것”이라며 “대형마트 공휴일 휴업도 마트 직원들은 찬성하지만 고객은 반대하듯, 이 문제도 금융노조의 입장을 금융소비자들이 이해할 수 있을지 미지수”라고 밝혔다.

은행 영업시간 정상화를 두고 금융노조가 사용자 측의 노사합의 위반에 대해 책임을 묻는 한편, 대화의 끈을 놓지는 않겠다고 주장했다. 노조 합의없이 일방적인 영업시간 정상화를 진행한 사용자 측 선택을 규탄하지만 금융노조는 금융소비자 보호를 위해 계속해서 대화의 문을 열어놓겠다는 입장이다. 전국금융산업노동조합(금융노조)은 30일 오후 1시 금융노조 사무실에서 '은행 영업시간 문제에 대한 금융노조 입장'이라는 주제로 기자회견을 진행했다.이날 금융노조는 그동안의 사용자 측과의 합의 및 논의 경과를 설명하며 현재 은행 영업시간 정상화 조치는 사용자 측이 지난해 이뤄진 금융산별 노사합의를 정면으로 위반한 것이라고 강조했다. 은행권은 이날부터 코로나19 기간 오전 9시30분~오후 3시30분 영업시간을 기존 오전 9시~오후 4시로 회귀했다. 앞서 2021년 중앙노사위원회에서 금융노사는 '실내마스크 착용의무가 해제된 이후 영업시간 단축 여부에 대해 산별단체교섭에서 논의키로 한다'고 합의한 바 있다. 하지만 노조 측은 사용자 측이 이를 어기고 이날부터 영업시간을 마음대로 정상화했다는 주장이다. 노조 측은 지난 25일 사용자 측과 만나 논의를 했지만 일방적 주장만을 들었다고 설명했다. 박홍배 금융노조 위원장은 "지난 1월 25일 논의에서 사용자 측은 노조 측이 요구한 고객 민원, 시간대별 내점 지표 등의 자료는 제공하지 않은 채 무조건적인 영업시간 환원만을 주장했다"며 "사측은 어떤 이유로, 어떤 근거로 환원해야 하는지 설명하지 않았다"고 말했다. 또한 노조 측은 사용자 측이 지난 5년간 점포 폐쇄, 은행원 감축 등을 진행해오며 기존 직원들의 업무가 과도하게 늘었다고 말했다. 박 위원장은 "대출상담 등을 위해 영업점을 방문하는 고객들 중 일부는 거래 지점의 폐쇄로 인근 타 영업점을 방문해야하니 풍선효과가 나타나 그런 지점들의 창구 혼잡도가 더 높아졌다"며 "영업시간 단축은 급감하는 점포 수와 고용총량 속에서 남은 은행원들이 살인적 노동강도를 버틸 수 있도록 도와준 '숨통'이나 다름 없었다"고 밝혔다. 노조 측은 노사합의를 어긴 부분에 대해 법적 조치를 취할 수 있다는 입장이다. 다만 사용자 측과의 대화의 문을 열어두고 협의를 이어갈 의사가 있다고 강조했다.박 위원장은 "노사합의 관련, 우리는 법률자문을 얻어 사용자 측에 대한 고발과 진정이 가능하다는 해석을 받은 상태"라며 "노사 합의 위반은 업무방해로 사용자 대표 측을 경찰에 고소 조치할 예정이며 가처분 신청도 검토할 생각"이라고 말했다. 이어 "금융노조는 법적 시비를 다투는 한편, 사용자 측과의 대화를 계속 이어갈 것"이라며 "고객들께 적절한 서비스를 제공할 수 있는 적정 규모의 고용을 유지할 것과, 무분별한 점포 폐쇄를 중단할 것을 요구하겠다"고 덧붙였다.

오늘(30일)부터 은행들이 코로나19기간, 1시간 단축됐던 영업시간을 원래대로 회귀시켜 '오전 9시~오후 4시' 영업을 진행한다. 다만 은행권이 전국금융산업노동조합(금융노조)의 완벽한 동의 없이 진행한 영업시간 회귀라 당분간 진통이 예상된다. 이날 주요 시중은행들은 코로나19 확산 방지를 위해 단축했던 영업점 운영시간을 '오전 9시부터 오후 4시'로 정상화한다. 기존 오전 9시30분~오후 3시 30분 근무에서 1시간 연장된 셈이다. 다만 은행에 따라 근무 조정시간이 판이해 방문 시 미리 확인은 필요하다. 외국계 은행의 경우 운영시간이 오전 9시 30분부터 오후 4시 30분까지인 경우도 있어서다. 은행권이 이날부터 영업시간 회귀를 결정한 이유는 정부가 실내마스크 의무 착용을 해제하며 사실상 코로나19 거리두기를 종료했기 때문이다. 은행의 영업시간이 줄어든 건 정부가 수도권에서 사회적 거리두기를 4단계로 강화한 2021년 7월부터다. 이후 2021년 10월, 금융권 노사는 '실내마스크 착용 의무가 해제되기 전까지 영업시간 1시간 단축을 유지하기로 한다'고 의결한 바 있다. 금융노조는 이번 결정에 강력히 반발하고 있다. 지난해 산별노조에서 노사는 이 문제를 다시 논의하기로 했지만 사측이 영업시간 회귀를 일방적으로 결정했다는 주장이다. 이에 금융노조 측은 이날 오후 1시 금융노조 사무실에서 기자회견을 열고 대응방안을 발표한다는 입장이다. 현재로서는 사측의 영업시간 회귀 결정을 법으로 막는 가처분 신청 등을 진행할 것으로 알려졌다.

#우리금융지주 차기 회장을 두고 이원덕 현 우리은행장과 임종룡 전 금융위원장 간의 2파전 구도가 형성되고 있다. 내부 출신의 현직 은행장과 전직 관료 출신의 맞대결로, 업계는 임원추천위원회(임추위)가 어떤 결정을 내릴지 주목하고 있다. 우리금융 안팎에서는 민영화에 성공한 만큼 관치나 외풍은 없어야 한다는 주장들이 힘을 받고 있다. 유력 후보 이원덕 행장, 도전장 내민 임종룡 전 금융위원장26일 금융권에 따르면 손태승 우리금융 회장이 연임에 도전하지 않기로 하면서 우리금융 임추위는 오는 27일 2~3명의 후보를 추려 2차 후보군(숏리스트)를 정할 예정이다. 지난 18일 임추위가 내놓은 8명의 1차 후보군(롱리스트)에는 내부 출신으로 이원덕 우리은행장과 박화재 우리금융 사업지원총괄 사장, 김정기 우리카드 사장, 박경훈 우리금융캐피탈 사장, 신현석 우리아메리카 법인장 등 5명이 이름을 올렸고, 외부 인사는 임종룡 전 금융위원장, 김병호 전 하나금융지주 부회장, 이동연 전 우리FIS 사장 등이 포함된 것으로 전해졌다. 롱리스트가 발표되면서 업계에는 이 행장이 차기 회장에 가장 유력하다고 보는 시각이 많다. 우리금융의 당기순이익 중 80% 이상이 우리은행 순이익으로, 행장이 지주 회장에 올라도 경영 연속성에 무리가 없다는 판단 때문이다. 하지만 임 전 위원장이 최근 차기 회장 후보에 나서면서 분위기가 바뀌기 시작했다. 임 전 위원장이 금융위원장만 아니라 NH농협금융지주 회장을 역임한 경력이 있기 때문이다. 이 행장, 임 전 위원장 장단점 뚜렷해 금융업계는 차기 회장 선임에 이 행장과 임 전 위원장을 두고 임추위가 고민할 것으로 보고 있다. 특히 임 전 위원장을 두고 모피아(옛 재경부 출신)와 관치 논란이 커지고 있어 임 전 위원장을 최종 후보로 올릴 경우 금융권 전반에 혼란을 키울 가능성도 높은 상황이다. 임 전 위원장은 행정고시 24회 출신으로 이명박 정부 시절 2008년 기획재정부에서 기획조정실 실장을 지낸 정통 관료 출신이다. 이를 비롯해 대통령실 경제금융비서관, 기획재정부 제1차관, 국무총리실 실장 등을 역임했다. 2013년엔 NH농협금융 회장, 박근혜 정부 시절엔 금융위원장을 지낸 만큼 보수 정권과 호흡을 맞춰온 관료 출신이라는 평을 받고 있다. 특히 임 전 위원장이 금융위원장을 하던 2016년 당시 우리은행 과점주주 5개사 대표이사들을 만나 “민영화된 우리은행의 자율경영에 대한 정부 약속은 반드시 이행할 것”이라고 설명했고 “조직이 원하지 않는 누군가를 당국에서 밀어 넣는 일은 있어서는 안 된다”고 말한 내용이 최근 금융권에 화제가 됐다. 반면 이 행장의 경우 서울대 농업경제학과를 졸업하고 1990년 우리은행에 입행해 전략·재무·인수합병(M&A)·디지털·자금 등 그룹 내 핵심업무를 담당해왔다. 지주 전략부문 부사장, 수석부사장과 함께 현재는 지주 비상임이사로 ESG경영위원회도 맡고 있다. 아울러 이 행장은 우리은행 호실적을 내면서 경영 운영에서도 인정을 받고 있다. 우리은행 올해 3분기 누적 순이익은 2조3820억원으로 전년 같은 기간보다 19.5% 성장한 기록을 냈다.IBK·BNK도 관치 혼란 벗어났는데, 우리금융은? 우리금융 차기 회장을 두고 우리금융만 아니라 금융권 전체에서 관치가 작용하고 있다는 의혹도 계속되고 있다. 특히 올해 초 NH농협금융 수장에 오른 이석준 회장에 이어 임 전 위원장까지 관료 출신들이 금융지주 회장에 거론되면서 금융권 외압 논란이 커지는 모습이다. 다만 금융권에서는 이 회장의 선임은 농협중앙회가 농협금융의 지분 100%를 가지고 있고, 농협협동조합법에 따라 운영되는 특수한 조직인 만큼 관치로 보기 어렵다는 시각도 나온다. 이와 달리 우리금융은 2021년 하반기 예금보험공사 지분을 처분하고 현재 우리사주조합이 지분율 9.48%를 가진 최대주주로 있는 민영기업인 만큼 관치 논란에 쉽게 휩싸이는 상황이다. 특히 우리금융 내부에서는 우리금융 회장에만 외부 출신이 오게 될 경우 민영화에 성공하지 못한 이미지가 강해질 것이란 우려도 나온다. 외부 인사가 올 것으로 예상됐던 #기업은행과 #BNK금융지주의 차기 행장과 회장에 내부 출신이 선임되면서 이런 우려는 증폭되는 모습이다. 박봉수 우리은행 노동조합 위원장도 지난 25일 기자회견에서 “내부에 회장에 될 인물이 없다면 외부 인사를 감안하겠지만 반평생 은행을 다닌 (능력 있는) 인사들이 있고, BNK금융과 기업은행도 그래서 내부 인사를 인정한 것”이라며 “회장과 행장의 겸임도 인정할 수 있지만, 외부 인사가 차기 회장이 되면 그 사람에 줄 댄 사람들이 우리금융에 들어오게 될 것”이라고 말했다.한편 우리금융 임추위는 27일 2~3명의 후보를 추린 숏리스트를 발표한 뒤 2월 초 경영에 대한 후보들의 프레젠테이션(PT)과 심층 면접을 실시하고 최종후보를 발표할 예정이다.

우리금융그룹이 차기 회장 1차 후보군(롱리스트)을 내부 출신 후보 20여명과 외부 후보 10명을 놓고 1차 후보군 선정작업에 나섰다고 밝혔다. 최종 롱리스트는 10명 내외가 된다고 전했다. 대상자는 공개하지 않기로 했다. 우리금융은 18일 서울 모처에서 임원후보추천위원회(임추위)를 개최하고 이같이 결정했다고 전했다. 먼저 임추위는 오후 2시에 시작해 헤드헌팅사 2곳으로부터 외부 후보 10명에 대한 추천 사유를 청취했다. 자회사 대표, 지주·은행 일부 임원, 해외 법인장 등 내부 출신 후보 20여명과 외부 후보 10명에 대해 현재 임추위 원들이 롱리스트 선정 작업 중이라고 밝혔다. 우리금융 임추위는 이날 선정되는 롱리스트에는 10명 내외가 포함될 것이라고 밝혔다. 롱리스트 대상자들에 대해서는 헤드헌팅사가 후보 본인의 개인정보 수집 동의를 얻어 레퍼런스 체크를 진행할 예정이다. 다만 대상자는 공개되지 않을 예정이다. 이날 롱리스트가 결정되면 임추위는 오는 27일 2~3명 정도가 포함된 숏리스트를 정할 계획이다. 한편 손태승 우리금융 회장은 이날 오전 임추위에 용퇴 의사를 전달했다. 손 회장은 “최근 금융권의 세대교체 흐름에 동참하겠다”라고 입장을 내놨다. 또 그는 “앞으로 이사회 임추위에서 완전 민영화의 가치를 바탕으로 그룹의 발전을 이뤄갈 능력 있는 후임 회장을 선임해주시길 기대한다”고 덧붙였다. 손 회장 임기는 오는 3월 25일 만료된다. 차기 회장에는 이원덕 우리은행장, 박화재 우리금융지주 사장, 권광석 전 우리은행장, 남기명 전 우리은행 부문장, 정원재 전 우리카드 사장 등 전현직 내부 인사들이 거론되고 있다. 외부 출신으로는 임종룡 전 금융위원장, 조준희 전 기업은행장 등이 하마평에 오르고 있다. 은행권에서는 우리금융 차기 회장에 외부 출신이 오기는 어렵다고 보고 있다. 이미 금융노조 등에서 친정부 인사의 낙하산 인물에 대해 비판의 목소리를 높이고 있는 데다 당국 관계자들이 수장 교체에 의견을 내놓으며 관치 논란이 커졌기 때문이다. 이에 이사회가 내부 인사로 차기 회장 후보를 내놓을 것이란 전망이 커지고 있다.