[이코노미스트 이용우 기자] 서울에 여행 온 한 외국인이 카페를 방문했다가 "한국어를 할 줄 모르면 번역 앱을 이용하라"는 안내 문구를 보고 불쾌했다는 글을 올려 해외 온라인 커뮤니티에서 갑론을박이 일었다.

25일(현지시간) 해외 온라인 커뮤니티 레딧에 A씨는 "서울 여행 둘째 날 종로에 있는 한 카페에서 이 글을 봤다"며 카페 내 영어로 쓰여진 공지문을 찍어 올렸다.

공지에는 "여기는 한국이고 영어를 쓰는 나라가 아닙니다. 한국어를 모른다면 번역 앱을 사용해 주세요. 여행을 왔으면 예의를 지켜주세요" 라고 영어로 써 있었다.

A씨는 "카페 직원이 무례하게 그 글을 가리켰는데, 글 내용 자체는 괜찮았지만 말투와 전반적인 태도가 마음에 들지 않았다"며 "마치 관광객들에게 질린 듯한 느낌이었다. 다시 오고 싶지는 않다"고 썼다.

이 같은 글에 700개가 넘는 댓글이 달리며 해외 누리꾼들이 토론했다.

한 누리꾼은 "이 글에서 드러나는 특권 의식에 어이가 없다"며 "영어를 사용하지 않는 나라에서 영어를 쓰면서 현지인들이 당신을 위해 더 많은 노력을 기울여주길 기대하는 건 무례하고 거만한 태도"라고 꼬집었다.

또 다른 누리꾼은 "현지어를 못한다면 주문하기 전에 번역 앱을 사용하는 것이 기본적인 예의라고 생각한다"고 지적했다.

"키오스크가 있는데 왜 직원들과 이야기를 나눌 필요가 있나" "얼마나 많은 여행객들이 무례하게 굴었으면 이런 글을 올리게 됐을까 생각해보라"는 목소리도 나왔다.

반대로 카페가 무례한 건 사실이라는 공감도 있었다.

한 누리꾼은 "물론 무례한 손님을 참아서는 안 되지만, 모든 손님이 무례하다고 생각하고 무례하게 대하는 건 장사에 안 좋다는 태도를 보이는 건 옳지 않다"고 밝혔다.

"서대문 근처의 카페를 갔는데 나는 한국어를 완벽하게 구사했음에도 불친절한 대우를 받았다. 반면 한국인 손님들에게는 아주 친절하게 대해주더라"는 경험담도 나왔다.

ⓒ이코노미스트(https://economist.co.kr) '내일을 위한 경제뉴스 이코노미스트' 무단 전재 및 재배포 금지