[이코노미스트 김윤주 기자] 토스뱅크가 경찰청과 손잡고 금융사기 예방을 위한 지역사회 안전망 구축에 나섰다. 갈수록 지능화되는 보이스피싱과 투자사기 피해가 확산하는 가운데, 토스뱅크는 평균 30년 이상 경력을 가진 퇴직 경찰들을 ‘우리동네 금융사기예방관’으로 선발해 현장 중심의 예방 활동에 나선다. 금융사기 수사 경험이 풍부한 베테랑 인력을 지역사회 교육과 순찰 활동에 투입해 고령층과 금융취약계층 보호를 강화하겠다는 취지

28일 금융권에 따르면 토스뱅크는 지난 27일 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단과 함께 지역사회 금융사기 예방 활동을 이끌어 갈 ‘우리동네 금융사기예방관’ 1기 발대식을 개최했다. ‘우리동네 금융사기예방관’은 보이스피싱·투자사기 등 갈수록 지능화되는 금융사기로부터 지역 사회를 보호하기 위해 토스뱅크와 경찰청 통합대응단이 함께 추진하는 민관협력 사회공헌 프로젝트다. 특히 이번 사업은 금융사기 대응 현장 경험이 풍부한 퇴직경찰의 전문성을 활용한다는 점에서 의미가 크다. 

특히 이번에 선발된 ‘우리동네 금융사기예방관’ 1기는 평균 30년 이상의 경찰 경력을 보유한 베테랑 퇴직경찰들로 구성됐다. 이들은 서울청 광역수사대·보이스피싱 전담팀·지능범죄수사팀·국제범죄수사대·민생치안 부서 등에서 활동하며 전화금융사기·경제범죄·지능범죄 수사를 수행해 온 현장 전문가다.

일부 예방관은 보이스피싱 전담팀장과 전문수사관으로 활동하며 다수의 조직 검거와 피해 예방 성과를 이끌었고, 실제 금융사기 예방 캠페인과 고령층 대상 교육 경험도 갖추고 있다. 또한 국가공인 신용관리사 자격 보유자, 녹조근정훈장 수훈자, 다수의 정부 포상 수상자 등 전문성과 공공성을 두루 갖춘 인력들이 참여해 지역사회 금융안전망 구축에 힘을 보탤 예정이다. 

토스뱅크는 지난 4월 퇴직 경찰 출신 예방관을 선발해, 지역 주민의 눈높이에 맞춰 금융사기 예방 교육과 안내 활동을 수행할 수 있도록 5월 한 달간 양성교육을 진행했다. 교육을 수료한 예방관들은 오랜 기간 치안, 수사 현장에서 쌓아온 경험을 바탕으로 6월부터 10월까지 5개월간 활동에 나선다. 이들은 지역사회 곳곳에서 보이스피싱 주요 수법과 대응 방법, 신고 절차 등을 안내하는 금융사기 예방 교육과 순찰 활동을 수행할 예정이다. 

이날 발대식에는 선발된 ‘우리동네 금융사기예방관’ 28명을 비롯해 이은미 토스뱅크 대표, 오창배 경찰청 전기통신사기 통합대응단장 등 주요 관계자들이 참석했다. 행사는 사업 취지 소개와 환영사, 토스뱅크·경찰청 업무협약, 예방관 인증서 수여 순으로 진행됐다. 이어 예방관들의 실제 활동을 앞두고 예방 교육과 운영 방안 등을 점검하는 실무교육도 함께 진행했다.

토스뱅크는 이번 사업을 통해 전국 단위의 금융사기 예방 안전망을 구축한다는 계획이다. 특히 디지털 금융 이용에 어려움을 겪는 고령층과 금융취약계층이 복잡한 금융사기 수법을 쉽게 이해하고 스스로 대응할 수 있도록 사례 중심의 맞춤형 교육과 지역사회 순찰 활동을 진행할 계획이다.

오창배 단장은 “퇴직경찰이 가진 전문성과 현장 경험이 금융사기 예방이라는 새로운 사회적 역할로 이어진다는 점에서 의미가 크다”며 “경찰청은 토스뱅크와 협력해 국민들이 금융사기로부터 보다 안전한 일상을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

이은미 대표는 “금융사기는 무엇보다 예방이 중요한 범죄인 만큼, 현장을 누구보다 잘 아는 퇴직경찰의 경험이 지역 주민 보호에 큰 힘이 될 것으로 기대한다”며 “토스뱅크는 경찰청과 함께 수도권을 시작으로 전국 곳곳에 금융사기 예방 역량이 확산될 수 있도록 적극 지원하겠다”고 말했다.

한편, 토스뱅크는 금융소비자 보호를 핵심 가치로 삼고 금융사기 예방과 피해 방지를 위한 다양한 노력을 이어가고 있다. 이상거래 탐지와 고객 안내를 강화하고, 유관기관과의 협력을 통해 금융취약계층 보호와 안전한 금융환경 조성에 앞장서고 있다. 앞으로도 토스뱅크는 경찰청과 함께 ‘우리동네 금융사기예방관’ 사업을 전국 단위로 확대하며 지역사회 기반의 금융사기 예방 활동을 지속해 나갈 계획이다.

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