쿠팡이츠 이용자 900만 육박...배달앱 3사 경쟁 치열

배달 플랫폼 3사의 이용자 수가 지속 증가해 기록을 경신해 나가고 있다. 특히 쿠팡이츠는 앱 사용자 899만명으로 역대 최대치를 달성했고, 배달의민족도 2254만명을 기록해 전년 동기 대비(9월 기준) 300만명의 증가를 이뤘다. 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 쿠팡이츠의 지난달 앱 사용자 수는 전년 동기 대비 약 2배 증가했다. 한국인 스마트

2024-10-02

프랜차이즈협회 “배민 공정위에 신고…시장 지배적 지위 남용”

한국프랜차이즈산업협회는 27일 배달앱 배달의민족을 운영하는 우아한형제들이 독과점 지위를 이용해 정당한 이유 없이 점주에게 받는 수수료를 인상해 공정거래법을 위반했다며 이날 중 공정거래위원회에 신고할 예정이라고 밝혔다.협회는 또 배민 등 배달앱이 무료 배달을 도입해 배달비를 점주들에게 전가하고 있다고 지적했다. 배달용 메뉴 가격을 매장보다 더 비싸게 받

2024-09-27

쿠팡은 왜 이중가격제 원인으로 배민 '가게배달'을 지목했나[이슈+]

최근 롯데리아 등 프랜차이즈들이 도입한 이중가격제를 두고 우아한형제들(배달의민족)과 쿠팡이츠가 설전을 벌이고 있다. 쿠팡이츠는 “가게배달을 통해 무료배달비를 업주에게 전가한 배민이 이중가격제의 원인”이라고 주장했다. 쿠팡 "이중가격제 원인은 배민의 가게배달"배달의 민족과 쿠팡이츠의 신경전은 지난 24일 롯데리아가 배달 메뉴 가격을 단품(700~800원)과

2024-09-25

“쿠팡, 사실 왜곡 하지마”...우아한형제들, 법적 대응까지 검토

배달의민족(운영사 우아한형제들)이 쿠팡이츠(운영사 쿠팡)를 향해 법적 대응 가능성을 시사했다. 경쟁사를 특정해 ‘무료배달 비용을 외식 업체에게 전가한다’는 왜곡된 주장으로 여론을 호도하고 있다는 것이 이유다.우아한형제들은 24일 입장문을 통해 “최근 한 배달앱 업체가 당사와 관련해 ‘무료배달 비용을 외식업주에게 전가한다’고 표현하며 이중

2024-09-25

쿠팡이츠 “무료배달비, 자사 전액 부담…업주·소비자에 전가 안 해”

쿠팡이츠는 쿠팡 와우회원에게 제공하는 무료배달 서비스 비용을 업주와 소비자에게 전가하지 않는다는 입장을 밝혔다.쿠팡이츠는 24일 쿠팡 뉴스룸을 통해 “특정 배달 업체에서 무료배달 비용을 외식업주에게 전가하고 수수료를 인상한 것이 원인으로 지적되고 있는데, 마치 당사 등 배달 업체 전반의 문제인 것처럼 오인되고 있다”고 밝혔다.최근 매장용보다 배달용

2024-09-24

“배달 앱 때문에 못 살아”...롯데리아 결국 ‘파격’ 행보

롯데리아가 내일(24일)부터 배달 메뉴 가격을 인상된다. 배달 플랫폼 수수료 인상 등에 따른 가맹점 부담을 줄이기 위함이다.롯데GRS가 운영하는 버거 프랜차이즈 롯데리아는 오는 24일부터 오프라인 매장과 배달 서비스의 가격을 분리 운영하기로 결정했다고 23일 밝혔다.배달 플랫폼 수수료 인상으로 가맹점들의 비용 부담이 늘어 수익성 악화가 예상된다는 게 사측의 이유다.

2024-09-23

치킨값 ‘3만원 시대’에 난리 난 ‘6000원 치킨’ 정체는

대형마트의 가성비 치킨 경쟁이 불붙었다. 이마트는 ‘어메이징 완벽치킨’, 홈플러스는 ‘당당치킨’, 롯데마트는 ‘큰 치킨’을 가성비 대표 상품으로 내놨다. 가격은 3만원대 프랜차이즈 치킨보다 최대 ‘3분의 1’ 수준이다. 가성비 치킨을 구매하기 위해 ‘오픈런’(물건을 구매하기 위해 영업시간 전부터 줄을 서서 대기하는 것) 현상이 일어

2024-09-07

‘배달플랫폼 갑질’ 어떻게 막을까...“더 많은 플레이어 필요”

2010년 국내 배달플랫폼(배달앱)이 처음 등장한 이후 클릭 몇 번으로 음식 주문이 가능한 시대가 열렸다. 이런 편의성은 매월 수천만명이 배달앱을 이용하게 만들었다. 그렇게 배달 서비스는 플랫폼과 소상공인, 소비자 모두가 만족한 서비스인 듯 보였다. 하지만 상황이 달라졌다. 배달앱에 내야하는 수수료가 꾸준히 오르며 소상공인들은 “살려달라”고 호소한다. 업주

2024-09-02

치킨집 사장의 절규...“배달업, 이대로 가면 공멸”[이코노 인터뷰]

2010년 국내 배달플랫폼(배달앱)이 처음 등장한 이후 클릭 몇 번으로 음식 주문이 가능한 시대가 열렸다. 이런 편의성은 매월 수천만명이 배달앱을 이용하게 만들었다. 그렇게 배달 서비스는 플랫폼과 소상공인, 소비자 모두가 만족한 서비스인 듯 보였다. 하지만 상황이 달라졌다. 배달앱에 내야하는 수수료가 꾸준히 오르며 소상공인들은 “살려달라”고 호소한다. 업주

2024-09-02

매장 가격보다 비싼 ‘배달용 메뉴’…배달 가격 이원화, 역풍 부나

2010년 국내 배달플랫폼(배달앱)이 처음 등장한 이후 클릭 몇 번으로 음식 주문이 가능한 시대가 열렸다. 이런 편의성은 매월 수천만명이 배달앱을 이용하게 만들었다. 그렇게 배달 서비스는 플랫폼과 소상공인, 소비자 모두가 만족한 서비스인 듯 보였다. 하지만 상황이 달라졌다. 배달앱에 내야하는 수수료가 꾸준히 오르며 소상공인들은 “살려달라”고 호소한다. 업주

2024-09-02

'배달비 인상' 검색결과

쿠팡이츠 이용자 900만 육박...배달앱 3사 경쟁 치열

프랜차이즈협회 “배민 공정위에 신고…시장 지배적 지위 남용”

쿠팡은 왜 이중가격제 원인으로 배민 '가게배달'을 지목했나[이슈+]

“쿠팡, 사실 왜곡 하지마”...우아한형제들, 법적 대응까지 검토

쿠팡이츠 “무료배달비, 자사 전액 부담…업주·소비자에 전가 안 해”

“배달 앱 때문에 못 살아”...롯데리아 결국 ‘파격’ 행보

치킨값 ‘3만원 시대’에 난리 난 ‘6000원 치킨’ 정체는

‘배달플랫폼 갑질’ 어떻게 막을까...“더 많은 플레이어 필요”

치킨집 사장의 절규...“배달업, 이대로 가면 공멸”[이코노 인터뷰]

매장 가격보다 비싼 ‘배달용 메뉴’…배달 가격 이원화, 역풍 부나

많이 본 뉴스

실시간 뉴스