-AI소비자평판연구소, 물티슈 키워드 소비자 데이터 분석
-브라운·베베앙 등 뒤이어… 참여·상호작용 지표서 상위권

AI소비자평판연구소가 2026년 5월 물티슈 관련 소비자 평판을 분석한 결과, 베베숲 물티슈가 종합 점수 100점을 기록했다고 밝혔다.

이번 조사는 2026년 4월 21일부터 5월 20일까지 한 달간 인터넷 포털, 소셜미디어, 커뮤니티 등에 게시된 물티슈 관련 콘텐츠를 대상으로 진행됐다. 연구소는 본문 55만9572건, 댓글 67만8575건 등 총 123만8147건의 데이터를 수집해 분석했다.

분석은 소비자 언급량과 참여 인원, 이용자 반응, 콘텐츠 확산도 등을 기준으로 4개 세부 지수로 나눠 진행됐다. 연구소 측은 생성형 AI 기반 자동화 홍보물, 어필리에이트 콘텐츠, 중고 거래성 게시글 등 분석 목적과 관련성이 낮은 데이터를 필터링하고, 물티슈 브랜드의 기저귀 등 타 제품군 관련 데이터는 제외했다고 설명했다.

2026년 5월 기준 상위 25개 물티슈 업체의 소비자 평판 점수를 100점 만점으로 환산한 결과, 베베숲은 종합 100점을 기록했다. 이어 브라운이 97.1점, 베베앙이 94.2점으로 뒤를 이었다. 크리넥스는 91.4점, 프랭클린은 88.5점을 기록했으며, 앙블랑, 퓨어닷, 페넬로페, 아이러브베베, 시치미 등이 뒤를 이었다.

세부 항목별로는 베베숲이 참여지수, 참여인원지수, 상호작용지수 등에서 높은 점수를 보인 것으로 나타났다.

소비자가 본문과 댓글에서 브랜드명을 직접 언급한 횟수를 나타내는 참여지수는 베베숲이 1252점으로 가장 높았다. 이어 베베앙 288점, 브라운 256점 순으로 집계됐다.

중복을 제외한 고유 작성자 수를 의미하는 참여인원지수에서도 베베숲이 903점을 기록했다. 브라운은 239점, 베베앙은 220점으로 뒤를 이었다.

소비자 게시글에 대한 다른 이용자의 반응을 측정하는 상호작용지수에서는 베베숲이 3318점을 기록했다. 이어 브라운 1890점, 퓨어닷 905점 순으로 나타났다.

콘텐츠 누적 조회수와 좋아요, 공유 수 등을 합산한 확산지수 부문에서는 브라운이 20만6321점으로 1위를 기록했다. 베베숲은 15만7875점, 앙블랑은 7만8528점으로 집계됐다.

AI 소비자 평판 분석을 진행한 김시영 빅링크AI 대표는 “최근 어필리에이트 콘텐츠와 생성형 AI 기반 자동화 콘텐츠가 늘어나면서 브랜드 평가 데이터에 노이즈가 섞이는 경우가 많아지고 있다”며 “이번 분석에서는 홍보성 데이터와 비관련 데이터를 제외하고 실제 소비자 반응을 중심으로 평판 흐름을 살펴봤다”고 말했다.

이어 “분석 결과 베베숲은 참여와 상호작용 측면에서 높은 수준의 소비자 언급과 반응을 보인 것으로 나타났다”고 덧붙였다.

한편 이번 조사를 진행한 빅링크AI는 빅데이터와 인공지능 기반 분석 기술을 활용하는 기업이다. 회사는 삼성전자 인플루언서 콘텐츠 커머스 ‘삼성픽’ 공동사업에 참여한 창업자가 설립했으며, 교보생명과 네이버클라우드 등 오픈이노베이션 프로그램에 선정된 바 있다.

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