'주요 고객만족도' 검색결과

센트비, 연말 고객 초청 행사 ‘블루밍 크리스마스’ 성료

글로벌 외환 토탈 솔루션 기업 센트비가 연말을 맞아 자사 법인용 해외 결제 서비스 ‘센트비즈’의 고객 초청 행사를 진행했다고 15일 밝혔다.지난 13일 서울 강남구 안다즈 호텔 비욘드 더 클래스홀에서 진행된 센트비 ‘블루밍 크리스마스 위드 센트비즈’ 행사는 올해 센트비즈를 이용한 고객사들의 성원과 애정에 보답하기 위해 마련됐다. 행사명은 ‘피어나

2023-12-15

한양, 주택 브랜드 ‘수자인’ 모바일 서비스 강화

한양이 디지털화 시대에 발맞춰 고객 만족도 제고 및 브랜드 경쟁력 강화를 위해 모바일 서비스를 강화한다고 9일 밝혔다.한양은 최근 ‘천안 한양수자인 에코시티’를 비롯해 ‘향남역 한양수자인 디에스티지’, ‘대구 한양수자인 더팰리시티’ 등 2024년 상반기 입주를 앞둔 주요 단지 입주예정자에게 모바일 소식지를 발송하는 서비스를 시작했다.모바일

2023-11-09

KG모빌리티, 고객 사후 관리 강화 위해 광역서비스센터 오픈

KG모빌리티는 서울서비스센터(구로동 소재)를 군포시로 이전해 광역서비스센터로 새롭게 개소하고 고객 중심의 차별화된 서비스 제공을 목표로 ‘원 스톱 서비스’(One Stop Service) 시행 등 고객 사후 관리 강화와 서비스 품질 향상에 나섰다고 21일 밝혔다.이번에 개소한 광역서비스센터는 연면적 12,939㎡(3921평)에 정비시설 3개층, 사무시설 2개층 등 총 5층 규모로 연간 1만600

2023-08-21

“누적 판매 10만잔 돌파”…새해 맞이 ‘딸기 전쟁’ 돌입한 커피전문점

이디야커피는 지난 5일 선보인 딸기 음료 5종이 출시 5일 만에 누적 판매량 10만 잔을 돌파했다고 11일 밝혔다.이디야커피의 딸기 음료는 매 시즌 한정으로 선보일 때마다 높은 판매량을 기록하는 겨울 대표 메뉴다. 올해는 충청남도와 농산물 유통 협약을 통해 논산에서 재배된 제철 설향 딸기를 활용한 ‘딸기 듬뿍 라떼’, ‘생딸기 연유 플랫치노’, ‘생딸기 핑

2023-01-11

신한은행, '고객이 가장 추천하는 은행' 9년 연속 1위

신한은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2022 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS: Korean Net Promoter Score, 고객추천지수)’에서 9년 연속 은행 부문 1위 기업으로 선정됐다고 22일 밝혔다. ‘고객이 가장 추천하는 기업’은 고객이 기업의 상품 및 서비스를 경험한 후 다른 사람에게 추천하고자 하는 의향을 모델화해 측정하는 국내 유일의 평가제도다. 한국능률협회컨

2022-12-22

NH투자증권, 고객 중심으로 사업구조 바꿨다…“리테일 총괄부문 신설”

NH투자증권은 고객 중심의 사업구조 개편을 통한 리테일사업 경쟁력 및 성장사업 부문의 전문성을 강화하기 위해 조직개편 및 임원인사를 단행했다고 13일 밝혔다. 먼저 리테일 부문에서는 기존의 WM/ Namuh(나무)/ PB(프리미어블루) 등 3개 채널의 유기적 협업체계 구축을 위해 ‘리테일 l사업 총괄부문’을 신설했다. 이는 각 채널간 정책조정을 통해 리테일 채널별 전문화

2022-12-13

신한은행, '한국산업의 고객만족도(KCSI)' 은행 1위

신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 한국산업의 고객만족도(KCSI: Korean Customer Satisfaction Index)’에서 은행산업 부문 1위 기업으로 선정됐다고 12일 밝혔다. ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’는 한국의 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객만족 정도를 나타내는 대표적 지수로 국내에서 가장 오랜 역사와 공신력을 인정 받고있다. 특히 신한은행은 ▲올바

2022-10-12

‘우후죽순’ 쏟아졌던 보험 비교·추천 플랫폼, 현주소는? [인슈어테크 어디까지①]

2016년 신용정보원이 생긴 후 디지털 기술과 개인정보를 결합한 금융서비스가 활성화되며 다양한 보험 애플리케이션(앱)이 등장하기 시작했다. 보험(인슈어런스)과 IT(테크)기술을 기본으로 서비스를 제공하는 ‘인슈어테크’ 업체들이 내놓은 보험 비교·분석앱들이 그것이다. 하지만 몇 년이 지난 현재 우후죽순 쏟아졌던 보험앱들은 일부를 제외하고는 자취를 감췄다. 네이버,

2022-08-11

바닷물에 빠진 쌀로 인생을 바꾼 '절충장군' 김세만 [김준태 조선의 부자들⑮]

숙종 45년 7월 11일, 실록에 이런 기사가 실렸다. “경강의 백성 김세만(金世萬)에게 절충장군(折衝將軍)의 품계를 주었다.” 김세만은 조선 후기 한강을 근거지로 나라의 세곡 운송을 담당했던 경강상인(京江商人)이다. 쌀로 공납을 대신하는 대동법이 전국적으로 확대되면서 쌀 수송 수요가 대폭 증가하자, 여기에 적극 참여하였고, 미곡 운반 및 판매로 큰돈을 벌었다. 그런데

2022-02-26

금융협회들 “금융사고시 이사회 차원 징계”…자체 내부통제안 제시

금융권 주요 협회들이 금융사 ‘내부 통제’ 문제와 관련해 자체 점검과 제재를 강화하겠다는 방침을 세웠다. 최근 사모펀드 불완전판매 사태와 이로 인한 최고경영자(CEO) 징계 등 내부 통제 관련 논란이 이어지자 적극적 대응 의지를 밝힌 셈이다. 6일 은행연합회·금융투자협회·여신금융협회·저축은행중앙회·생명보험협회·손해보험협회 등 6개 금융협회장은 ‘금융

2021-09-06

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